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  • Empresa

  • Descripción

    Somos una multinacional de moda líder en Latinoamérica que ofrece la más sofisticada variedad y tecnología en maletines, morrales, mochilas, bolsos, ropa y accesorios.

  • Dirección

    Juncal 901, bodega 12, Quilicura Santiago

  • Sitio web

    https://cl.totto.com

  • Categoría

    Otro

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Opiniones de clientes

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    Fácil para comprar

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  • 5 / 5 1
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    Me parecio muy bueno el servicio al cliente. Tuve que cambiar el producto y funciono perfecto incluso me atendierin los ehatsapp un dia inhabil.

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  • 2 / 5 1
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    Yo realicé una compra por internet y cuando fueron a cambiar el producto fueron con todos los respaldos que me mandaron incluido el que dice valido como factura pero decian que eso no servía los hicieron esperar casi una hora hasta que les mandaron el documento en forma interna

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  • 3 / 5 1
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    En cuanto a la navegación en la página, es muy rápida y fácil de usar, la entrega de los productos en el plazo , sin embargo llegó un producto roto y lo tuve que ir a cambiar a la tienda física.

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  • 4 / 5 1
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    Sitio normal, faltan mas promociones.

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  • 5 / 5 1
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    Buena calidad

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  • 4 / 5 1
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    Muy buenos productos el envío no es tan rapido

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  • 5 / 5 1
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    La entrega es rápida y los productos son de calidad!

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  • 4 / 5 1
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    Los productos son hermosos y de muy buena calidad. Les falta una mejor descripción de los productos y más fotos. En el caso de las mochilas no pude ver el interior o cuantos bolsillos tiene.

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    Todo expedito. Excelente producto. Llegó a tiempo.

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  • 5 / 5 1
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    Buena

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  • 5 / 5 1
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    Entrega rapida y segura. Comprar un Totto es comprar calidad

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  • 5 / 5 1
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    Llego en el tiempo estipulado

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  • 5 / 5 1
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    muy practica variedad en productos y precios!!

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  • 5 / 5 1
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    Producto de calidad y me llego en tiempo adecuado. El precio un tanto elevado

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  • 5 / 5 1
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    Excelente

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  • 5 / 5 1
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    todo muy expedito y muy intuitivo

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  • 5 / 5 1
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    Muy buenas ofertas, la página funciona perfecto y es facil de navegar

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  • 5 / 5 1
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    Exelente producto y servicio ,llegó dentro del tiempo indicado

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  • 5 / 5 1
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    Entrega Rapida

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  • 5 / 5 1
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    Excelente, precios convenientes, buen producto y rápido envío.

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  • 5 / 5 1
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    Los productos llegaron a tiempo y fueron de gusto de los regalados.

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  • 5 / 5 1
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    Excelentes productos. Muy buena la calidad. Tamaño igual a la descripción

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  • 5 / 5 1
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    Navegación sin problemas, todo claro desde el comienzo y muy seguro. Recomendado.

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  • 5 / 5 1
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    El producto es igual a la imagen, rápido envío, exelente servicio

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  • 5 / 5 1
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    Fácil de realizar compra y entrega oportuna.

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  • 5 / 5 1
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    Excelente servicio. Rápido y los productos de muy buena calidad. Felicitaciones!!

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  • 1 / 5 1
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    Producto demorado en llegar y lo dejaron en la dirección equivocada y el envío muy costoso

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  • 1 / 5 1
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    Mala gestión.. Empresa totalmente poco seria.. Muchos problemas en l as compra

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  • 5 / 5 1
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    Fácil de navegar en la página, buena info de los productos.

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  • 5 / 5 1
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    Me gusto el material de las maletas, hice mi primer viaje y resistieron a los golpes que recibe normalmente en el avion. La experiencia de compra fue lo mejor porque llegaron muy rapido. Les agregaria un freno pero nunca salio el las caracteristicas asi que es como una recomendacion para proximos modelos.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 4 / 5 1
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    Fácil de manejar

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  • 5 / 5 1
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    Se entiende bien, es claro al momento de describir el producto.

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  • 5 / 5 1
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    Felicitaciones Totto!! Excelente experiencia con mi compra , rápida entrega y bien embalada mi mochila !!!

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  • 5 / 5 1
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    la pagina es amigable, facil de comprar y llego en el tiempo

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  • 5 / 5 1
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    Compré desde internet y los pasos fueron muy sencillos.

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  • 2 / 5 1
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    Enviaron un producto que era erróneo y tardaron un mes en resolver

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  • 5 / 5 1
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    Excelente servicio

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  • 3 / 5 1
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    Facil comprar pero el despacho no cumplió con el plazo que se indica antes de la compra, al recibir el comprobante de pago se indica otro olazo, que tampoco se cumplió, y por supuesto no avisan del cambio en el despacho...tuve suerte de estar para recibirlo....si no lo devuelven.

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  • 5 / 5 1
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    Excelente servicio

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  • 3 / 5 1
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    Deberían enviar la boleta de las compras realizadas por la web. Pasé aproximadamente 3 días pidiendo la boleta por whatsapp. Envíen las boletas como otras tiendas normales.

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  • 5 / 5 1
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    rapido y facil

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  • 5 / 5 1
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    Excelente, super recomendado.

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    Gran variedad de productos y precios. Excelente calidad.

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    El pedido llegó bastante rápido y muy bien empaquetado, además que la ruta de envío se puede observar en tiempo real

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    Soy fan de la marca mis hijos y a mi nos gusta la calidad de sus mochilas

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    Fue rápido y producto de buena calidad

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    Muy rápido el envío. La calidad garantizada

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  • 5 / 5 1
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    Bueno

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  • 5 / 5 1
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    El producto de buena calidad, igual que en la foto de referencia. Cumplieron con los plazos de entrega.

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  • 5 / 5 1
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    Excelente servicio

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    Súper rápido la entrega

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    Excelente tela, cierres y dimensiones

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    Sus productos son de muy buena calidad

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    Es súper fácil comprar y el envío es rápido

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    Dos b buena y bonita, se agradece que no esté tan accesible por un tema de exclusivo

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  • 5 / 5 1
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    Excelente marca!!!

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  • 5 / 5 1
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    Muy bien

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  • 5 / 5 1
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    El sitio es simple de navegar y de realizar la compra.

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  • 5 / 5 1
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    Buenísima, excelente los descuentos... Y muy rápido las entregas 10/10 ✅

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    excelente mochila, resistente ideal para llevar muchas cosas

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  • 5 / 5 1
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    Excelente la página fácil para comprar, lo único que el status del envío no cambió y como no sabía si había llegado, porque no llegó correo ni actualizó el status de entrega lo vine retirando 20 días después, pero el producto de muy buena calidad.

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  • 5 / 5 1
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    Todo bien

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  • 5 / 5 1
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    No conocia la línea outdoor asi que si sus otros productos son muy buenos y duraderos dije porque no probar y me parece una excelente opción de compra

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    Nos alegra mucho que les haya gustado y los(a) aprovecha nuestras distintas promociones nos encanta que estés aquí y recuerde visitar nuestra pagina web www.totto.cl y nuestras redes sociales facebook:totto.cl y nuestro instagram :tottocl y vía whatsapp: +56968319247

  • 5 / 5 1
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    Excelente

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  • 3 / 5 1
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    Es más pequeña de lo que pensé para ser una talla M

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    Entrega muy rápida

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  • 5 / 5 1
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    Excelente

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    Muy juana experiencia de compra

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    Rapidez de la entrega y página fácil de usar

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    buena marca

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    Es una excelente marca. Cambie la antigua mochila solo por aprovechar los descuentos porque en realidad son productos que duran toda la vida. Me encantan!

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    muy buena atención!, sólo sugiero que revisaran las especificaciones de los productos en la página (medidas, capacidad... ).

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  • 4 / 5 1
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    Buen servicio pero la entrega fue dentro de un horario poco ético, media noche.

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    No tuve problemas con la página para elegir mi producto, todo funcionó bien.

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  • 5 / 5 1
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    Entrega super rapida

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  • 5 / 5 1
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    facil compra

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  • 5 / 5 1
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    Buena

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    La pagina es facil de navegar. El proceso de compra fue muy simple y rapido. El envío tambien fue rapido.

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  • 5 / 5 1
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    Llegó antes de la fecha estipulada. Igual a la imagen

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    Muy bueno

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    Muy buena calidad y excelente para llevarla con uno

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    entrega rápida

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    Muy buena

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    Me encanta que la pagina sea super facil y 0 complicaciones a la hora de cancelar, que lo que dice en las especificaciones eso es, me encanta todo

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  • 1 / 5 1
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    La pagina bien solo q los productos q compre eran identicos solo cambia la fecha de fabricacion y el logo en q totto esta escrito de diferente forma pero es la misma maleta pesan lo mismo las pese ,miden lo mismo las medi y una de llas q empieza con M la mas antigua y es la mas antigua, para q ponen 2 maletas iguales para queeee solo xq son de la produccion de hoy y ma otra de la del año pasado q mal ,pero aparte de eso el proceso de compra muy bien,l la rapidez excelente y la comunicacion x todo el problema excelente recibi 3 maletas al final y retiraron 1 ly todas iguales solo q 1 de ellas era de la temporada actual con un diseño en el logo diatinto ,ya la sacaron de la pagina ,mejor asi no confunden a nadie mas con lo q venden ,pero sus maletas estupendas las mejores del mercado y yo he tenido y tengo muuuuchas .

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  • 4 / 5 1
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    Buena navegación

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  • 1 / 5 1
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    Compre el dia lunes 22 de mayo me inidcaron 4 dias de entrega, era para un regalo y no llego, envian un mail como tu pedido fue enviado y envian un link que no tiene enlace. la verdad una pena señores totto, ni un llamado indicando que se demoraran

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    Facil y rapida

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    La entrega super rápido a los dos días de haber comprado me llego el producto, todo muy bien

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    Super rápido la entrega

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    La entrega rapida y en buen estado.

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    Buena experencia en la pagina y la compra, envío rápido.

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    Excelente la página fácil para comprar no tuve ningún problema llegó el pedido en la fecha indicada todo muy seguro

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    Llego muy rápido no lo esperaba y todo de excelente calidad

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    mi nieto feliz con su regalo

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    Excelente producto, envío y servicio al cliente

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    Muy buena era lo q esperaba 🤗

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    Muy buena experiencia de compra

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    Compre una lonchera, con entrega el 09.05 a domicilio .hasta el 18.05 no tuve ningún contacto de nadie , no sabía cancelar el Producto , porque no está disponle esa opción en la página . Llame por teléfono nada, escribí un mail y me lo contestaron . Ahí recién me llegó que “su pedido estaba siendo enviado “. Sin pregúntame si ya lo quería o no ? Muy difícil de gestionar esta compra !!!

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    por favor contactese al mail: mariajoseapiolaza@totto.cl o al fono 9 68319247 para poder ayudarla

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    todo muy bien

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    Llego antes de lo esperado

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    Envio rapido y producto de excelente califad.

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    Super buen servicio y la calidad de los productos excelentes

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    Fácil de comprar y encontrar productos

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    Página web autodidacta y con muy buen UX

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    Excelente

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    El producto es tal cual el descrito, el producto llegó antes de lo previsto.

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    Super intuitiva la página y el envío rapidísimo.

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    Llego en otro color, era más pequeña de lo que se veía y el alzado es pequeño no da a más altura.

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    Excelente, un servicio impecable, cuidadoso y atento. Lo recomiendo!

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    El correo avisó muchos días después que mi pedido había llegado. por suerte me avisaron de conserjería que tenía un encomienda.

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    Buena

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    Excelente producto, llegó antes de lo previsto. Fácil de acceder a la página.

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    Los productos que recibí son exactamente iguales a como se muestran en el sitio web, llegaron en perectas condiciones. La entrega fue super rápida, recomiendo comprar en totto.cl

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    Excelente, un servicio impecable, cuidadoso y atento. Lo recomiendo!

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    Hermoso 🤩 super cómodo para el Gym

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    Me encanto todo lo que compre y sobre todo los colores realmente hermoso… diseño interior y exterior bellisima …lo único que le faltó fue el seguro TSA creo que debería estar incorporado en todas las maletas independiente de que sean básicas o no …. Pd. Esperaba aunque sea un regalito extra por comprar como 7 cosas 🥲

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    Buen servicio

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    Llegó súper rápido, eran 5 días hábiles y llegó en 2 días a Valdivia

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    Muy grata experincia, rápido el envio (compre en la noche y llego al día siguiente,

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  • 5 / 5 1
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    La pagina es amigable, simple y fueron muy rápidos a a hora de la entrega.

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    Los métodos de pagos son estafa, dicen que son 6 cuotas sin interés y luego los pagos llegan con el interés

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    Envío muy rápido

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    La compra en la página fue fácil y me gustó que una ejecutiva de venta se haya comunicado conmigo para consultar cuál alternativa podría elegir ya que la que compre no estaba disponible , gracias.

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  • 5 / 5 1
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    tanto la entrega es muy puntual, como la pagina muy amigable para la compra

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    Muy buena. Productos de calidad y entrega muy rápida

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  • 4 / 5 1
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    Pedí una mochila negra en la compra. De acuerdo a los comentarios. Parece ser que es frecuente que envien otros colores. Lo demás, todo bien.

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  • 5 / 5 1
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    Me precio excelente la página web, con mucha variedad y fácil de comprar. Super rápido el envío, compre y me llego el pedido al día siguien sin ningún problema. Sus productos son de excelente calidad y los he comprando durante años así que los recomiendo 100 %

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  • 5 / 5 1
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    Buena experiencia, la búsqueda en la pagina fue rápida, el pago simple y mi compra no demoro nada en llegar a mi domicilio.

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  • 5 / 5 1
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    Responsables y realmente super eficientes llego antes del tiempo estipulado y sus productos de primera calidad. Recomendados al 💯 %

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  • 5 / 5 1
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    Las mejores mochilas y productos!

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  • 5 / 5 1
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    Muy bueno todo

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  • 5 / 5 1
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    Es muy bonita, buena calidad, elegante, me encantó

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  • 5 / 5 1
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    Excelente

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  • 5 / 5 1
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    Excelente, fácil acceso para realizar la compra y la entrega muy rápida fue antes del plazo establecido.

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  • 5 / 5 1
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    Entrega Rápida

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  • 2 / 5 1
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    La descripción en la página eeb no correspondía con las medidas y capacidad real de la maleta (era más pequeña que la descripción de la página web). Logré que me hicieran el cambio, no con poca dificultad, y hasta el.día de hoy no me han enviadola boleta (numca me enviaron la boleta de la maleta original y tampoco la del.cambio, y es la garantía del producto. Sigo presionando para que me la envíen).

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    Excelente compra

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    Rápida entrega en coronel BIOBIO

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  • 5 / 5 1
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    Todo bien

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    EN TIEMPO ESPERADO Y LOS ARTICULOS TAL CUAL A LA FOTO PUBLICADA

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    Fácil de navegar en la página y muy rápido realizar la compra.

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    La página es intuitiva

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    Excelente servicio.. Lo compre y llegó el mismo día... Y el producto de buena calidad.. Característico de la marca..

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  • 5 / 5 1
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    Desde la compra hasta la entrega del producto, el proceso fue muy claro y fluido.

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  • 5 / 5 1
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    Excelente todo muy rapido y de buena calidad.

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  • 4 / 5 1
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    Cortó tiempo de espera

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  • 5 / 5 1
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    página amigable y rápida

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  • 1 / 5 1
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    pesima atencion

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  • 5 / 5 1
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    Envío rápido, fácil comprar.

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  • 4 / 5 1
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    buen producto y buen servicio en general. Creo tienen oportunidad de mejorar respecto a poder hacer tracking de los envíos y quizá poder elegir métodos y tiempos de envío.

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  • 2 / 5 1
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    La lonchera que compré no estaba disponible. Me ofrecieron otra (y la acepté), pero no era tan bonita.

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  • 3 / 5 1
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    La rápidez e interface de la página están bien, pero los tiempos de despacho no son adecuados, además de que tienen muy poco stock.

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  • 3 / 5 1
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    No hay mayores quejas con el producto, pero se solicitó y pagó envío a domicilio, luego se me notificó que el pedido estaba en la agencia de correos de Chile y que tenía que ir a buscarlo. En resumen, muy inconforme con el proceso de envío.

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    Despacho en tiempo y en forma. Cumplieron con la fecha indicada. Envío rápido de un dia a otro. Los correos de confirmación y envío llegaron con semanas de desface

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    Muy rápido el envío

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    La compra en la pagina web es fácil de entender y los pasos para pagar son sencillos.

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    La mochila el Estuché y la lonchera me vinieron cochinas , rota u con hilachas , por el precio que se pago , hermosa mochila pero los acabados son pésimos , y me llego rota y rayada y cochina . Les hablé de la devolución de mi dinero y hasta ahora nada . Me siento estafada totalmente.

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    Buena experiencia y rápido el envío

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    Maravillosa mochila 100,%excelente en todo sentido lo mejor Totto.

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    Excelente, un servicio impecable, cuidadoso y atento. Lo recomiendo!

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    Compre una mochila, con características de mediana, y la verdad es muy grande, tendré que cambiarla.

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    El pedido llegó bastante rápido y en perfectas condiciones. Lamentablemente el color de la mochila es más claro de lo que se ve en las fotos así que tendremos que cambiarla por otra. Pero todo lo demás excelente.

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    Entrega rápida

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    Todo muy bien, el proceso de compra muy fácil y rápido, la llegada del producto a mi domicilio (en la décima región) fue muy rápida. El único detalle es que el seguimiento a la entrega del producto no lo pude realizar, ya que nunca se actualizó el estado (preparando tu pedido).

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    Buen producto y entrega rápida

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    Pronta entrega, buen producto. Gracias a Totto, los que andamos con capsulitis y manguito retador malito, podemos transportar nuestros laptops y materiales de clases con más facilidad y sin dolor. No todo bolso con ruedas es para chicos, también te acordaste Totto de los más grandes. Gracias nuevamente.

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    No llega lo que dice la página que trae el pedido realizado Incompleto

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    Exelente productos

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    Envío super rápido y productos hermosos y con la calidad de siempre

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    pagina amigable para realizar pedidos

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  • 5 / 5 1
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    El pedido bueno excelente calidad lo malo es que no me sirvió y el 16/02 avisé que necesitaba devolver el producto y nada sin respuesta

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  • 4 / 5 1
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    Muy buena atención y rápida respuesta

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    Excelente material muy espaciosa y cómoda

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    Los bolsos son maravillosos, muy hermosos y de excelente calidad... Compro con los ojos cerrados

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    Excelente calidad del producto aunque fue una sorpresa el tamaño, es inmenso; la entrega fue súper rápido, al otro día de hacer la compra y la página para hacer la compra es muy fácil de usar.

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    Buena calidad, buen precio y buenos diseños

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    super, ningún problema, todo rápido, de hecho me sorprendí gratamente porque pensé que se demorarían mas en la entrega y no fue así, llego muy rápido, el producto se nota que es de buena calidad y el diseño es hermoso, buenísima experiencia con Totto lo recomiendo 100%

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    excelente

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    Todo Perfecto. Buena exhibición del producto. Rápido y preciso el envío. Solo detalles en el sistema de pago: hay algo confuso ahí.

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