Opiniones de los clientes de lentesplus.com

Opiniones de clientes

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy recomendable , envio a domicilio rapido comparado con locales opticos que aveces demoran 2 semanas

  Opiniones de 16-12-23, luego de una experiencia de 02-12-23 por SEBASTIAN B.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Fácil de comprar y rápida la entrega

  Opiniones de 16-12-23, luego de una experiencia de 03-12-23 por LESTER K. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Servicio impecable, tiene los productos que necesito y llegan a tiempo.

  Opiniones de 16-12-23, luego de una experiencia de 01-12-23 por MONICA M.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  servicio rapidisimo, hice un cambio ya que yo me equivoqué y fue muy facil gestioanarlo. muy confiables

  Opiniones de 16-12-23, luego de una experiencia de 04-12-23 por PALOMA L.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  El precio.

  Opiniones de 16-12-23, luego de una experiencia de 30-11-23 por JOY L. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  En general la experiencia es bastante buena, fácil navegación en la página, se comprenden bien los pasos a seguir para generar la compra

  Opiniones de 16-12-23, luego de una experiencia de 28-11-23 por NATHALY A.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Buenos precios, despacho rápido.

  Opiniones de 16-12-23, luego de una experiencia de 29-11-23 por GEORGINA M.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Si recomendable ( antes demoraban menos el proceso del envío) todo lo demas excelente.

  Opiniones de 16-12-23, luego de una experiencia de 27-11-23 por KATHERINE H.

• 2 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Mal en la entrega, avisan que enviaron el paquete un día y no llega, despachan en otro día que no hay nadie en el domicilio, llaman por la entrega y se informa que no hay nadie en casa, pero tiran el paquete al patio... el perro casi se come el contenido que es delicado... En otras oportunidades había tenido buena experiencia, pero esta vez muy mal el proceso de aviso y súper mal la entrega.

  Opiniones de 16-12-23, luego de una experiencia de 28-11-23 por HÉCTOR ANDRÉS G.

  Respuesta de lentesplus.com

  

  Señalar

  Buen dia Héctor Lamentamos este inconveniente que tuviste con nuestro operador logístico, iniciaremos un proceso con ellos con respecto a este caso ya que en Lentesplus enviamos el paquete empacado con mucho cuidado para garantizar su integridad y no está bien que el operador le de ese trato, agradecemos el tiempo que tomaste para responder esta encuesta, tu opinión es muy importante para nosotros. Un saludo

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Fácil de comprar y rápido el envío

  Opiniones de 16-12-23, luego de una experiencia de 04-12-23 por ISMAEL M.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Maravillosa experiencia desde la compra en línea, el seguimiento, la información y el despacho. Gracias

  Opiniones de 16-12-23, luego de una experiencia de 02-12-23 por KAREN H.

• 1 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Esperaron a que pagara para decirme que los lentes tardarian 2 meses en llegar en vez de 4 dias. El reembolzo tambien tardaria 2 meses. Pero para pagar, debe ser de inmediato. Cuando se peguen estos chistes, ofrezcan alguna compensación como minimo.

  Opiniones de 15-12-23, luego de una experiencia de 03-10-23 por EDUARDO A.

  Respuesta de lentesplus.com

  

  Señalar

  Buen dia Eduardo En principio queremos agradecerte por tomarte el tiempo para completar la encuesta de satisfacción, como compañía buscamos escuchar a nuestros usuarios para mejorar los procesos internos y brindar una mejor calidad en nuestro servicio. Queremos contarte que en Lentesplus.com trabajamos con el stock de los producto en laboratorio, lamentablemente nuestro proveedor nos informa que tu graduación contiene características especiales de las cuales no se tiene inventario permanente y deben ser fabricadas exclusivamente para ti, a esto le denominamos pedido por importación. Te enviamos por medio de correo electrónico un consentimiento para dar inicio al trámite de importación, nos alegra que ya tengas tus lentes de contacto, te recomendamos tener en cuenta esta información para futuras compras. Un saludo

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Rapidez

  Opiniones de 14-12-23, luego de una experiencia de 25-11-23 por MARIA VERÓNICA N.

• 3 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Sale muy caro el envío 7.000 pesos por un envío de Santiago a una región vecina por una caja de 15 cms es mucho !!!!

  Opiniones de 14-12-23, luego de una experiencia de 23-11-23 por ROSALYN J. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 1 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  El producto que me llegó el cual se ajusta a la receta, no me sirve ya que veo muy mal. Falta asesoría en el proceso para que revisen la receta, asesoren y recomienden el producto indicado.

  Opiniones de 14-12-23, luego de una experiencia de 27-11-23 por MARCOS S.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy bueno, tiene buenos precios, llega rapido

  Opiniones de 14-12-23, luego de una experiencia de 24-11-23 por DANIELA A.

• 1 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Están mal formulados. No están correctos. Llegaron mal

  Opiniones de 14-12-23, luego de una experiencia de 27-11-23 por XIMENA G.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Me encantan, son muy profesionales, preocupados por el cliente y la entrega muy rápida.

  Opiniones de 14-12-23, luego de una experiencia de 24-11-23 por KARIN VICTORIA V.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Pedido llegó a tiempo

  Opiniones de 14-12-23, luego de una experiencia de 25-11-23 por ANDREANNE W. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  repetí la compra, muy rápido y cómodo. El sitio funciona increíble, los pedidos llegan rápido a la casa. ESPECTACULAR

  Opiniones de 14-12-23, luego de una experiencia de 24-11-23 por FELIPE G.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Excelente y facil de comprar!! Ahorro mucho tiempo!

  Opiniones de 14-12-23, luego de una experiencia de 25-11-23 por SOFÍA S.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Plataforma amigable, facil de comprar y alta variedad de productos. Los envíos llegan a muchas comunas

  Opiniones de 14-12-23, luego de una experiencia de 12-11-23 por NICOLAS F.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Rapidos y responsables, buenos productos.

  Opiniones de 29-11-23, luego de una experiencia de 23-11-23 por SOLIANA C.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Esperaria que el envío sea gratuito desde cierto monto de compra, como en la mayoría de las tiendas, y el tiempo de llegada del pedido podría mejorar.

  Opiniones de 29-11-23, luego de una experiencia de 23-11-23 por FRANCO A.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Excelente mi compra, feliz

  Opiniones de 29-11-23, luego de una experiencia de 22-11-23 por NATALIA P.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  no h

  Opiniones de 28-11-23, luego de una experiencia de 20-11-23 por DANIEL EDUARDO T.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Estoy muy satisfecha con los productos en cuanto a calidad y precio. Además, el envío es expedito y seguro.

  Opiniones de 28-11-23, luego de una experiencia de 22-11-23 por KAREN M.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo el servicio muy bueno, fácil comprar, pagar y entrega en 2 dias. Muy conforme con el servicio. 10 de 10

  Opiniones de 26-11-23, luego de una experiencia de 22-11-23 por ARIEL F.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Buenos productos y rápido envío, muy conforme con mis compras

  Opiniones de 25-11-23, luego de una experiencia de 22-11-23 por CLAUDIA C.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Encontré rápidamente los lentes que necesitaba y el despacho fue relativamente rápido

  Opiniones de 25-11-23, luego de una experiencia de 22-11-23 por NATALIA M.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Envío rápido

  Opiniones de 25-11-23, luego de una experiencia de 21-11-23 por SANDRA M.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy rapido

  Opiniones de 25-11-23, luego de una experiencia de 20-11-23 por JAVIERA M.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Excelente servicio

  Opiniones de 24-11-23, luego de una experiencia de 18-11-23 por JAVIERA T.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Son geniales los lentes de contacto y 100% confiables.

  Opiniones de 24-11-23, luego de una experiencia de 14-11-23 por IRIS R.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  excelente servicio sobre todo post venta

  Opiniones de 24-11-23, luego de una experiencia de 20-11-23 por MARÍA JOSÉ C.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Buenos precios, facilidad de pago y confiable.

  Opiniones de 24-11-23, luego de una experiencia de 21-11-23 por SOL R.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  rápida entrega

  Opiniones de 23-11-23, luego de una experiencia de 18-11-23 por ANNE A.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Fácil de comprar y el despacho muy rápido

  Opiniones de 23-11-23, luego de una experiencia de 20-11-23 por MARÍA JESÚS B.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Es excelente y rápido el servicio.

  Opiniones de 23-11-23, luego de una experiencia de 19-11-23 por PÍA C.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  El pedido llegó en el tiempo estimado, en buen estado y era el producto correcto. Además, los precios son convenientes en comparación a las ópticas tradicionales.

  Opiniones de 23-11-23, luego de una experiencia de 21-11-23 por IGNACIO F.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Excelente, solo no les puse nota maxima porque ahora están cobrando el despacho

  Opiniones de 23-11-23, luego de una experiencia de 17-11-23 por GLORIA E.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Entrega super eficiente

  Opiniones de 23-11-23, luego de una experiencia de 20-11-23 por ANA LUISA G.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Es la tercera vez que compro lentes de contacto no sin antes cotizar y nuevamente ha sido lo más barato y el envío es muy rápido!! A los dos días ya tengo los lentes en casa!! Total y absolutamente recomendado! Ojala todos puedan comprar e esta página!

  Opiniones de 23-11-23, luego de una experiencia de 20-11-23 por JOSÉ EMILIANO P.

• 1 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Experiencia pésima de principio a fin, me había pasado la primera vez que compré hace un par de años , pero les quise dar otra oportunidad y nada cambia, toda la experiencia es horrenda de principio a fin, venta, post venta, para intentar pagar, para poder hacer válido un beneficio, pésimo. Definitivamente no habrá una tercera vez.

  Opiniones de 23-11-23, luego de una experiencia de 13-11-23 por ANA U.

  Respuesta de lentesplus.com

  

  Señalar

  Buen día, Ana. Lamentamos la experiencia que has tenido. Te presentamos dos promociones entre las cuales seleccionaste una; sin embargo, no fue posible aplicar ambas simultáneamente. En cuanto al tiempo de entrega, es importante mencionar que el laboratorio Alcon, responsable de la fabricación de los lentes, ha experimentado retrasos en sus procesos de entrega. Este tipo de inconvenientes, lamentablemente, escapan completamente de nuestro control. Afortunadamente, nos complace informarte que ya has recibido tus lentes a un precio excelente. Trabajamos diariamente para mejorar nuestro servicio, y tu satisfacción es nuestra principal prioridad. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o inquietud. Un cordial saludo.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Súper recomendado

  Opiniones de 22-11-23, luego de una experiencia de 17-11-23 por ADRIANA S.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Maravilloso

  Opiniones de 22-11-23, luego de una experiencia de 13-11-23 por MARGUERITE V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  TOTALEMENTE SATISFACTORIA

  Opiniones de 22-11-23, luego de una experiencia de 16-11-23 por CATALINA C.

• 3 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Antes que no se cancelaba el envío era mucho más rápido, ya que esta vez se demoro

  Opiniones de 22-11-23, luego de una experiencia de 12-11-23 por CLAUDIA A.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo bien con la página, la atención por chat y la rapidez del proceso pero se equivocaron en la graduación por lo tanto demoró más de lo esperado. Fue resuelto a la brevedad y enviado nuevamente. La comunicación en el chat es rápida y asertiva .

  Opiniones de 21-11-23, luego de una experiencia de 09-11-23 por CAROLINA P.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Super llego todo antes de lo esperado

  Opiniones de 21-11-23, luego de una experiencia de 14-11-23 por CONSTANZA G.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy rápido y de buena calidad

  Opiniones de 21-11-23, luego de una experiencia de 08-11-23 por VALENTINA PAZ N.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Precios convenientes, variedad de marcas y envíos rápidos, los lentes llegaron impecables y bien envueltos y protegidos

  Opiniones de 21-11-23, luego de una experiencia de 16-11-23 por CAROLINA G.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo se hace en su página y van llegando los correos con el avance del pedido. Además, la entrega fue en menos de 24 horas.

  Opiniones de 21-11-23, luego de una experiencia de 16-11-23 por MILIBETH V.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  La navegación por la página web es sencilla y fácil. Destaco que tengan un apartado para poder entender nuestras recetas de graduación, lo cual facilita aún más realizar la compra. También agregar que los tiempos de envíos son muy rápidos. A mí en particular se demoró 2 días en llegar mis lentes de contacto.

  Opiniones de 21-11-23, luego de una experiencia de 08-11-23 por BENJAMIN C.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Envío rápido, 10 de 10.

  Opiniones de 21-11-23, luego de una experiencia de 06-11-23 por KEVIN M.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy rápida la entrega. Solo 2 dias

  Opiniones de 21-11-23, luego de una experiencia de 13-11-23 por VALENTINA ANDREA P.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  buenos productos, a precio mas bajo y con rapida entrega

  Opiniones de 21-11-23, luego de una experiencia de 09-11-23 por RODRIGO B.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  es facil ingresar a la pagina, cotizar y comprar. el despacho es rápido por Bluexpres

  Opiniones de 21-11-23, luego de una experiencia de 11-11-23 por RAÚL R.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Súper fácil de comprar y rápido en la entrega. Siempre me llega el mismo día o al día siguiente!

  Opiniones de 21-11-23, luego de una experiencia de 13-11-23 por CAROLA M.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Buena atención

  Opiniones de 21-11-23, luego de una experiencia de 31-10-23 por JANIS Z. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Tiene un muy buen servicio y cumplen con la fecha de entrega de las gotas.

  Opiniones de 21-11-23, luego de una experiencia de 13-11-23 por LORENA S.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Excelente servicio, pagina amable y entrega muy rápida

  Opiniones de 21-11-23, luego de una experiencia de 03-11-23 por ANDREA M.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  es lejos el mejor servicio que he encontrado donde comprar mis lentes de contacto mensuales.

  Opiniones de 21-11-23, luego de una experiencia de 06-11-23 por LORETO C.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Excelente proceso de cmpra y cumplen con el tiempo de entrega.

  Opiniones de 21-11-23, luego de una experiencia de 01-11-23 por MARY GABRIELA L.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Más de 4 años comprando en lente plus y estoy muy conforme con mis compras. Recomiendo a ojos cerrados

  Opiniones de 21-11-23, luego de una experiencia de 28-10-23 por ROSITA R.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Rápido, preciso y buen precio

  Opiniones de 21-11-23, luego de una experiencia de 07-11-23 por MAURICIO M.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Lo recomiendo 100%, espero que mantengan sus precios! rápido y confiable .

  Opiniones de 21-11-23, luego de una experiencia de 07-11-23 por MAGDALENA S.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Excelente servicio y calidad del producto

  Opiniones de 21-11-23, luego de una experiencia de 17-10-23 por OSMIN F.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Me gusta y cumplen es muy rápido

  Opiniones de 21-11-23, luego de una experiencia de 04-11-23 por NICOLAS G.

• 2 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  No cumplieron con la fecha estimada y perjudico un viaje

  Opiniones de 21-11-23, luego de una experiencia de 31-10-23 por ALEX W.

  Respuesta de lentesplus.com

  

  Señalar

  Buen dia Alex Espero que este mensaje te encuentre bien. Queremos abordar la situación que experimentaste con el retraso en la entrega de tus lentes y expresar nuestras disculpas por cualquier inconveniente que esto haya causado. Comprendemos lo frustrante que puede ser cuando la fecha de entrega no se ajusta a lo esperado. Queremos que sepas que hemos investigado la situación y hemos identificado algunos factores, como los tiempos del laboratorio y los plazos del operador logístico, que en ciertas ocasiones están fuera de nuestro control. A pesar de nuestros esfuerzos constantes por cumplir con las fechas prometidas, reconocemos que en casos especiales pueden surgir imprevistos que afecten el tiempo de entrega. Nos encontramos trabajando activamente para mejorar nuestros procesos y minimizar cualquier posibilidad de retraso en futuros envíos. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y agradecemos tu paciencia y comprensión en este asunto. Si tienes más preguntas o si podemos ayudarte en algo más, no dudes en comunicarte con nosotros. Estamos aquí para garantizar que tengas la mejor experiencia posible. Apreciamos tu comprensión y agradecemos la oportunidad de mejorar. Saludos cordiales

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Excelente Muy rápida la entrega. Cuentan con una amplia gama de productos.

  Opiniones de 21-11-23, luego de una experiencia de 01-11-23 por AYLIN B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 1 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Pedido llega con retraso !

  Opiniones de 21-11-23, luego de una experiencia de 31-10-23 por MARISELA R.

  Respuesta de lentesplus.com

  

  Señalar

  Buen dia Marisela Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente causado por el retraso en la entrega de sus lentes. Entendemos lo frustrante que puede ser esperar un producto y no recibirlo en la fecha programada. Queremos asegurarte que estamos tomando tu situación en serio y hemos revisado el proceso de envío de tu pedido. Algunos aspectos, como los tiempos del laboratorio y los plazos del operador logístico, son factores que, en ocasiones, escapan a nuestro control. Aunque nos esforzamos por cumplir con las fechas de entrega prometidas, en casos especiales, pueden surgir imprevistos que afecten el tiempo estimado de llegada. Queremos garantizarte que estamos trabajando activamente para mejorar nuestros procesos y minimizar cualquier posibilidad de retraso en futuros envíos. Valoramos tu paciencia y comprensión en este asunto. Si hay algo más en lo que podemos ayudarte o si tienes alguna pregunta adicional, por favor no dudes en hacérnoslo saber. Estamos comprometidos a asegurar tu satisfacción y a brindarte la mejor experiencia posible. Agradecemos tu comprensión y paciencia.

• 3 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Único detalle es el tiempo en la demora de l entrega

  Opiniones de 21-11-23, luego de una experiencia de 30-10-23 por JALEEL C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Cumplen con los tiempos establecidos para el envío, ahora siempre compro mis lentes de contacto en esta página y hasta ahora ningún problema

  Opiniones de 21-11-23, luego de una experiencia de 03-11-23 por FRANCISCA G.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Con ustedes llevo casi 4 años y jamás he tenido algún problema en específico. Y sí lo tuve fue muy rápida la respuesta

  Opiniones de 21-11-23, luego de una experiencia de 02-11-23 por DAVE F. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Excelente servicio, siempre compro, es confiable y el envio super rápido

  Opiniones de 21-11-23, luego de una experiencia de 06-11-23 por EVELYN L.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Exelente experiecia 100% recomendable.

  Opiniones de 21-11-23, luego de una experiencia de 25-10-23 por SHAWNA O. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Estoy muy contenta con el servicio, de hecho ya lo recomendé a una amiga

  Opiniones de 21-11-23, luego de una experiencia de 06-11-23 por CAROLINA TERESA G.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy satisfecha con la rapidez de entrega del producto

  Opiniones de 21-11-23, luego de una experiencia de 04-11-23 por PAMELA G.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Lo recomiendo

  Opiniones de 21-11-23, luego de una experiencia de 06-11-23 por LUCIA P.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Siempre compro con ustedes, me agrada la rapidez en el envio y la buena atención

  Opiniones de 21-11-23, luego de una experiencia de 02-11-23 por ELENA M.

• 2 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  El producto no llegó en la fecha estipulada. No dieron ninguna explicación. Tuve que comunicarme y pedir explicación del caso, la cual, no me dieron. Volvieron a enviar el producto con otra orden de despacho y finalmente llegó a destino.

  Opiniones de 19-11-23, luego de una experiencia de 23-10-23 por ALEJANDRO M.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Rápidos y buenos.

  Opiniones de 17-11-23, luego de una experiencia de 29-10-23 por NATALIA C.

• 1 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Estube esperando mi envío desde el 5 de octubre hasta hoy 2 de noviembre prácticamente un mes nunca más volveré a comprar en lentes plus

  Opiniones de 17-11-23, luego de una experiencia de 29-09-23 por JOSE F.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Buen precio y entrega en los tiempos informados. Súper recomendado.

  Opiniones de 01-11-23, luego de una experiencia de 23-10-23 por JEFFERSON R.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Buen servicio de entrega muy rápida, facilidad de compra online. Muy conforme con el producto.

  Opiniones de 01-11-23, luego de una experiencia de 25-10-23 por VERONICA A.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Excelente opción para compra de lentes de contacto. Es rápido el despacho pero dependiendo del producto a comprar. En caso de los XR puede tardar un poco más de lo esperado.

  Opiniones de 31-10-23, luego de una experiencia de 03-10-23 por ESTEFANIA S.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Súper rápido el envío

  Opiniones de 27-10-23, luego de una experiencia de 16-10-23 por ESTHER G.

• 1 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Veo borroso

  Opiniones de 27-10-23, luego de una experiencia de 12-10-23 por GERMAN P.

  Respuesta de lentesplus.com

  

  Señalar

  Buenas tardes Germán, Hemos notado que solicitaste la devolución de los productos. Hemos revisado tu pedido y hemos enviado las graduaciones que solicitaste. Es importante tener en cuenta que, para proceder con una devolución, las cajas deben estar selladas y en perfecto estado. Un cordial saludo

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  La rapidez en que llega el producto, y el embaleje proteje el producto

  Opiniones de 27-10-23, luego de una experiencia de 20-10-23 por JIIMY S.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  En la página no está disponible para comprar la graduación de lentes que uso, presbicia, Clariti 1 día, Poder (Esfera) Hipermetropía 1,5. Las opciones parten en 1.75

  Opiniones de 27-10-23, luego de una experiencia de 20-10-23 por JANY R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Super rapido el envio

  Opiniones de 27-10-23, luego de una experiencia de 14-10-23 por KIMBERLY ALEJANDRA C.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Excelente coordinación y respuesta vía Wp

  Opiniones de 27-10-23, luego de una experiencia de 21-10-23 por CLAUDIA G.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Página muy accesible amigable con relación precio envío y entrega muy satisfactoria

  Opiniones de 27-10-23, luego de una experiencia de 24-10-23 por BEMILICK G.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  MARAVILLOSO ¡¡ LLEGAN MIS LENTES A TIEMPO , SIEMPRE ESTA LO QUE NECESITO

  Opiniones de 27-10-23, luego de una experiencia de 23-10-23 por KARINA M.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Servicio excelente

  Opiniones de 27-10-23, luego de una experiencia de 19-10-23 por ALAIN P.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  muy conforme con el servicio

  Opiniones de 27-10-23, luego de una experiencia de 12-10-23 por RAYEN A.

• 1 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  En esta compra en concreto tuve mala experiencia en todo. Desde la web que no es específica en que viene 1 solo lente y no el par. Es prácticamente como un calcetin, cuando uno compra, viene un par, nadie te vende 1 solo calcetín. Deben ser muy claros y específicos en que para tener el par, entonces debes comprar 2. Luego el producto que me llegó venía con fecha de vencimiento en 5 meses más, cuando en realidad el producto es de uso anual, por lo que me parece mal que vendan productos sin ese tiempo adecuado. Al comunicar todo esto por el canal de whatsapp la atención que recibo es muy poco efectiva y resolutiva, además de cuestionadora y con poca voluntad de ayudar al cliente. Todo es engorroso, solo para que no pueda/quiera realizar la devolución del lente. En este caso, me ofrecieron hacer valer la garantía, me mandan un link para leer y ver qué es lo que tengo que hacer (todo para que uno no lo haga). Y me indican que debo devolver el producto (que ya lo abrí y utilicé...por ende no entiendo de qué les puede servir). El mínimo que uno espera cuando el servicio no es el adecuado (y el culpa de la empresa) es que ellos entreguen solución y además compensación por no haber cumplido. Me parece mediocre de parte de la empresa que toda la solución tenga que venir de parte del cliente que fue quien compró y confió primeramente en la calidad del producto y servicio de lentesplus. Siempre compro ahí, pero después de esta ocasión he quedado con una mala sensación a partir de esta experiencia muy desagradable.

  Opiniones de 27-10-23, luego de una experiencia de 19-10-23 por MARÍA A.

  Respuesta de lentesplus.com

  

  Señalar

  Buenas tardes María, Esperamos que la solución proporcionada haya mejorado tu percepción. Nos preocupa enormemente la satisfacción de nuestros clientes y esperamos que pronto nos des nuevamente la oportunidad de atenderte. Un cordial saludo

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Una preocupacion impecable por parte de lentesplus de ir informando con correos donde estaba el pedido. Los lentes llegaron buenas condiciones, sin duda alguna es una pagina que recomendaria.

  Opiniones de 27-10-23, luego de una experiencia de 20-10-23 por P- REX S.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Buen producto pero el costo es alto

  Opiniones de 27-10-23, luego de una experiencia de 19-10-23 por LUCRECIA R.

Opiniones añadidas por orden cronológico