Opiniones de los clientes de cic.cl

Opiniones de clientes

• 5 / 5 1

  

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  Muy buen servicio desde el servicio al cliente. Hasta el despacho final. Segun la fechas programadas just in time.

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• 3 / 5 1

  

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  Mejorar logistica

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• 5 / 5 1

  

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  La pagina es agradable para navegar e intuitiva

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• 4 / 5 1

  

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  Buena sin problemas

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• 5 / 5 1

  

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  Llegaron en el tiempo indicado, excelente atención de lo que trajeron la cama y la cama una king orrhopedic dura pero cumple su objetivo para mi espalda

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• 5 / 5 1

  

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  Muy buena tensión y fácil de comprar

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• 1 / 5 1

  

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  Completamente insatisfecho no me aplicaron el descuento ciber del momento me cobraron el precio real del producto.

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• 4 / 5 1

  

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  Buenas, cumple con la descripción

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• 5 / 5 1

  

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  Puntuales amables en la entrega, la cama espectacular de muy buena calidad y facil de armar

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• 2 / 5 1

  

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  Lamentablemente no vienen todo lo necesario para armar las cómodas, escribí varios mail y el postventa es horrible (nunca respondieron)

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• 5 / 5 1

  

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  Es maravilloso que cumplan con las fechas, ademas es fácil comprar a través de la pagina.

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• 5 / 5 1

  

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  Fácil navegación

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• 5 / 5 1

  

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  Buen despacho rápido y eficiente

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• 5 / 5 1

  

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  Muy expedita la compra

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• 5 / 5 1

  

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  Amigable

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• 5 / 5 1

  

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  La página es muy buena y clara para comprar

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• 5 / 5 1

  

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  Todo excelente y de buena calidad.

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• 5 / 5 1

  

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  Muy bueno

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• 1 / 5 1

  

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  Stock no actualizado en la página, me llega un mail que el producto ya se encuentra en reparto y 3 días después de la fecha máxima de entrega me llaman diciendo que no hay stock y me ofrecen cambiarlo por un producto mucho más barato y que no cumplía con mis requisitos. Luego de un reclamo en Sernac aparece justo un producto en stock. Llego como 3 semanas tarde...

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• 5 / 5 1

  

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  Elnpedido lleho en la fecha indicada

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• 4 / 5 1

  

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  El único detalle que no le entrega las cinco estrellas es la forma intuitiva para navegar.

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• 5 / 5 1

  

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  Buen servicio

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• 3 / 5 1

  

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  Proceso de compra cómodo, tiempo de entrega responsable. La pagina debería mejorar la descripción en detalle de los productos, no se indican las medidas, y composición de las telas utilizadas.

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• 1 / 5 1

  

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  Una experiencia pésima ,

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

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• 1 / 5 1

  

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  Normal

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• 4 / 5 1

  

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  Todo bien lo único que no se puede ver el envio sino hasta que es realizado, por lo que no se puede hacer un seguimiento exhaustivo

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• 3 / 5 1

  

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  Todo bien con la página

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• 5 / 5 1

  

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  Entrega oportuna, muy buen colchón

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• 5 / 5 1

  

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  Todo super

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente calidad

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• 1 / 5 1

  

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  El servicio al cliente es pésimo, atienden muy mal, no dan soluciones eficaces y tienen a los clientes esperando por meses una solucion

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• 4 / 5 1

  

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  Fácil de comprar, puntuales en la entrega, amabilidad de parte de los repartidores.

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• 5 / 5 1

  

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  Muy buena atención y disposición .

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• 1 / 5 1

  

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  Me estafaron, me entregaron un colchon roto y mas chico del que pedí. En Pandemia! Horrible, nunca mas compraría en CIC.

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• 1 / 5 1

  

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  Los sinverguenzas del despacho me cobraron 5 mil por supuestamente dejarla dentro del cuarto. Reclame por teléfono y nadie me considero.

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• 5 / 5 1

  

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  ....

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• 5 / 5 1

  

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  Todo a tiempo , excelente servicio

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• 4 / 5 1

  

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  Buena, faltan mas detalles de los productos.

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente servicio

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• 5 / 5 1

  

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  Muy bueno el servicio

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• 5 / 5 1

  

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  FUE MUY BUENA Y LLEGARON MUY RAPIDO. EXCELENTE SERVICIO

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• 5 / 5 1

  

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  La página es fácil y práctica

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• 5 / 5 1

  

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  Buena experiencia, el producto llegó en tiempo estipulado.

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• 4 / 5 1

  

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  Bueno

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• 1 / 5 1

  

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  Pésima....No llegó nunca mii pedido, al hacer uso de mi derecho de retracto se demoraron casi tres meses en la devolución de mi dinero, Call Center de Servicio al Cliente poco preparado para dar respuestas satisfactorias.

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• 4 / 5 1

  

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  Todo bien con la compra, salvo el despacho que se demoró un poco más de lo esperado.

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• 3 / 5 1

  

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  Despacho rápido, poco stock.

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• 1 / 5 1

  

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  Al comprar no tuvimos problema alguno, pero al momento de armar la cómoda lo hice yo porque tengo experiencia en armado de muebles y a la vez para evitar contacto con personas ajenas por motivos de la Pandemia ya que hay 2 niños chicos en la casa y una persona de la tercera edad. Y es por esto que lo preferí armar yo y resulta que el producto venía descuadrado apenas lo armé me comunique con cic, envié correos, llamamos , enviamos videos y resulta que la evidencia que enviamos la revisaron 2 personas del servicio de armado y dijeron que no había problemas, pero todo fue porque no pagamos el servicio de armado. El producto ahí está lo usamos porque no nos quedó otra opción. Pero pésimo el servicio al cliente. Esto es para nunca más comprar en sus tiendas.

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• 3 / 5 1

  

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  Muy lento el despacho

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• 4 / 5 1

  

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  Página fácil de entender

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente producto y rapida entrega.

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• 4 / 5 1

  

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  El despacho muy bueno y excelente servicio.

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• 5 / 5 1

  

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  Entrega a tiempo

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• 5 / 5 1

  

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  La mejor compra del 2020

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• 5 / 5 1

  

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  entrega a tiempo

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• 2 / 5 1

  

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  Tiempo de entrega muy largo.

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• 4 / 5 1

  

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  Se demoró mucho el despacho.

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• 3 / 5 1

  

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  Muy delgado

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• 5 / 5 1

  

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  todo ok... fue fácil realizar la compra en la pagina y el despacho llego segun lo programado así que conforme con mi compra

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• 1 / 5 1

  

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  No coordinan despacho logística muy mala el producto me llegó inesperadamente menos mal que despachador me llamó y logré recibir el producto por favor mejoren servicio de fecha y hora de despacho

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• 5 / 5 1

  

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  Buen servicio. Cumpliendo con las expectativas y todo el proceso de compra.

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• 5 / 5 1

  

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  Compra fácil, con excelente precio de oferta y rápido envío.

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• 5 / 5 1

  

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  Los despachos llegan en la fecha acordada y el armado de muebles es profesional y minucioso

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• 5 / 5 1

  

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  Fue fácil la exploración y la compra

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• 5 / 5 1

  

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  muy buena pagina, ágil, simple, uno encuentra lo que busca sin mayor complicacion.

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidez en encontrar productos, página rápida y clara

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• 1 / 5 1

  

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  El Mueble llego dañado. Me costo un mundo poder hablar con alguien para que me solucionara el problema. Solicite el cambio del producto y pedi que el nuevo estuviera en óptimas condiciones a lo que me dijeron que no me podían asegurar eso Por lo que terminé pidiendo la Devolución de mi dinero que se demoraron más d sin mes en hacerlo

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• 2 / 5 1

  

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  No especifica el producto que uno compra

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• 5 / 5 1

  

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  Nunca me equivoco con CIC. excelente calidad y precio justo.

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente de verdad muy cómoda y con un estilo muy lindo. Apta para habitaciones de tamaño estándar suave. Se adapta muy bien a tu espalda

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• 4 / 5 1

  

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  Excelente compra material bueno solo mejorar un poco el esquema de armado ya que me indujo a error por la interpretación

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• 2 / 5 1

  

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  Faltó la plancha base de uno de los cajones, el armador se dio cuenta cuando ya tenía todo armado. Lo tuvimos que dejar así.

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• 5 / 5 1

  

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  De primera, cuesta acostumbrarce al dormir pero ya luego de unos días se siente maravilloso gracias cic por entregar comodidad en un colchón como el nuestro

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• 4 / 5 1

  

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  Buena página web y servicio de entrega

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• 5 / 5 1

  

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  Envío en la fecha acordada, sin dificultades.

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• 1 / 5 1

  

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  No lle llegó el producto y nadie me llamo nunca.

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• 4 / 5 1

  

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  Mucha demora en la entrega

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• 4 / 5 1

  

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  Ha Sido satisfactoria

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• 2 / 5 1

  

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  El producto es bueno, la atención malisima, se supone que compro un producto que estaba al mismo valor que en una tienda fisica del sector solo porque uds entregaban 1 semana antes el producto y resulta que me llaman 1 dia antes del pedido para decirme que llegara con una semana de atraso, eso por el lado de la venta, lo del lado del envio peor, me lo traen un dia sabado como a las 11 y 30 pm

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• 2 / 5 1

  

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  Demora excesiva en envío de producto.

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• 5 / 5 1

  

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  Pa página es muy amigable

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• 5 / 5 1

  

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  La experiencia comprando en cic.cl es muy buena, lamentablemente cuando me tocó comprar por última vez estábamos en plena pandemia por lo que su entrega se demoró más de un mes

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• 5 / 5 1

  

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  Mi pedido llegó a tiempo y el servicio de armado es muy bueno y rápido

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• 1 / 5 1

  

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  mal totalmente, el producto venia dañado. Hice el reclamo y nunca vinieron a buscar no a llevarse el producto.

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• 5 / 5 1

  

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  Responsabilidad en la entrega, facilidad de navegación en página.

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• 5 / 5 1

  

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  Rápida y llegó en el tiempo indicado

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• 5 / 5 1

  

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  Llegó en la fecha correspondiente , colchón muy cómodo.

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• 5 / 5 1

  

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  Los productos llegaron en la fecha indicada, me gustó poder revisar donde venía el camión y la hora aproximada de llegada, pude organizarme mejor para esperarlo y además venían bien embalados y cuidados, son de buena calidad y me han funcionado super bien

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• 5 / 5 1

  

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  ....

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• 4 / 5 1

  

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  Los bases están más o menos

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• 4 / 5 1

  

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  Buena experiencia, en los productos sugeridos me falto opciones acorde a lo que habia comprado.

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  Pagina muy facil de encontrar los productos y de usar

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  Excelente, un servicio impecable, cuidadoso y atento. Lo recomiendo!

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  Pesimo el sitio web, no sale lo que uno busca, sin informacion de los productos y casi todo esta sin stock...

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  muy bueno

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  Me llego todo en perfecto estado y cumplieron con el despacho

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  Mi colchón llego en la fecha prometida y en perfecto estado. Volvería a comprar nuevamente.

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  La página funciona muy bien y es muy rápida y facil de netender al momento de hacer la comora, el servicio de despacho también, ya que mi cama llego en la fecha que que yo elegí.

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  La cama llego en excelente estado y fueron muy puntuales con la fecha de entrega que yo elegí. Además la armaron en el mismo dormitorio de mi hijo y quedo muy bien. Recomiendo totalmente comprar este producto.

  Opiniones de 02-12-20, luego de una experiencia de 21-11-20 por ANONYMOUS A. *

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