Opiniones de clientes
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cumplieron con el plazo de entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDY B. *
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La calidad de la base de la cama no es muy buena.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAYMIE G. *
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Se demoraron en la entrega mucho más que lo que me habían indicado, sin avisar en ningún momento que se atrasaron. Simplemente no llegaron el día que se suponía y vinieron otro día sin avisar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRIGITTE H. *
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Se tardó más de un mes en llegar el pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAZMIN G. *
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Demasiado tiempo de espera para la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALETHA R. *
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Buenos productos de calidad , la demora se entiende por lo que estamos viviendo ahora debido a la crisis sanitaria, solo los puedo felicitar a todos incluido el caballero que subio los productos a mi dpto Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIN O. *
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realizar la compra fue muy sencillo, se cumplió con el plazo del despacho del producto y las personas que hicieron la entrega muy amables, respetuosas y responsables, muy buena experiencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALANIS K. *
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No llegó a tiempo, además intenté devolverla y nunca nadie me respondió. Se aprovecharon de que no podía ir presencialmente a reclamara y no me quedó alternativa que quedarme con un producto que no era para nada lo que pensaba.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GARFIELD A. *
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Muy buena compra, el despacho con logística perfecta incluido el servicio de reciclaje
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA K. *
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Llego en la fecha indicada, sin ningún problema
Opiniones de , luego de una experiencia de por SHAD R. *
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Se demoraron mucho
Opiniones de , luego de una experiencia de por LENNY T. *
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La página es amigable para vitrinear y comprar
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAUREL C. *
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Llego a n la fecha acordada. Todo muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por THEA G. *
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La página es relativamente fácil de usar, aunque con un diseño un poco arcaico. Los tiempos de entrega fueron horrorosamente largos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CHRISTINE B. *
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El servicio de entrega se demora demasiado aunque llego el día pactado 1 mes de espera es demasiado
Opiniones de , luego de una experiencia de por MERLE P. *
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La cama es espectacular. Sin embargo, viene con un defecto en una pata y hacer que postventa te contacte es un cacho. Con mi mujer compramos 4 camas y 2 salieron con problemas de control de calidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONINA W. *
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Precio acorde al producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALICE S. *
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Paginarapida y eficiente, despacho muy lento
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRENDEN E. *
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Todo llego bien y la cama muy buena relacion precio, lo unico, que puede ser por el black friday, el depacho era para mas de 1 mes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIE K. *
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Los orificios de los pernos del respaldo estaban corridos, por lo que el respaldo no quedó en una buena posición
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMMIE L. *
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Bien servicio y opción de reciclaje.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MELANY W. *
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Cuando algo sale mal, se demoran demasiado en cambiar los productos, estuve esperando por una cama 1 mes para que llegara el producto cambiado, dos meses mas esperando que llegara el producto solicitado, todo esto se tuvo que realizar mediante sernac.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGRET S. *
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Cumplió con la fecha estimada
Opiniones de , luego de una experiencia de por PARKER J. *
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El mueble es de buena calidad y terminación. Se cumplió el plazo de entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CHRISTOPHER G. *
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Excesivos tiempos en dar respuesta a la resolución de problemas en compra, cambio y devolución de dinero vía web. Falta que el departamento de postventa tenga una atención personalizada y oportuna a sus clientes.-
Opiniones de , luego de una experiencia de por NIGEL W. *
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Tenían mala la descripción de un producto lo compré por error y después ni siquiera eran capaces de reconocer el error, tuve que mandar mail a gerencia para que me entendieran y escucharan
Opiniones de , luego de una experiencia de por EARLINE R. *
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por MERCEDES B. *
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pésimo servicio en todo sentido. 45 días de espera para que llegue un colchón que no fue el que pedí, y después 4 meses esperando mi devolución del dinero. Ni siquiera tuvieron la deferencia de avisarme cuando hicieron la devolución del dinero, recién el 30 de marzo de 2021, y solo me enteré al revisar mi cuenta. No compro NUNCA MÁS en Cic y me encargaré de transmitir mi molestia a cada conocido que quiera comprar un colchón, para que busquen otras opciones de servicio, con una mínima garantía de seriedad y respaldo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por THEO F. *
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Excelente respuesta a los problemas y consultas
Opiniones de , luego de una experiencia de por HANNA H. *
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Se cumplió con los plazos y el producto corresponde a lo comprado, el servicio de entrega fue oportuno y muy efectivo
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUDY M. *
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bien, solo que hubo problemas con la logística, por ende un retraso de 2 días
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAMESON M. *
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Muy agradecida por su despacho.. No tuve problemas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CATHRYN K. *
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Los tiempos de despacho son MUY elevados y hacen que uno se plantee comprar en otros proveedores
Opiniones de , luego de una experiencia de por GLORIA B. *
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Totalmente descontenta con el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSS C. *
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He tenido problema con el producto y servicio al cliente aún no me responde
Opiniones de , luego de una experiencia de por TRACE M. *
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Muy buen producto, calidad y precio. Tiempo de entrega se respeto de acuerdo al plazo, muy recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA K. *
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Cumplen con la fecha de entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIEL E. *
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buena página, fácil navegar y comprar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DENNIS D. *
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Entrega a tiempo, producto buen estado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMY L. *
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Lento el despacho. Fue en el día comprometido, llegó todo bien, pero fue realmente lento. Desde la compra (09/20) hasta que me llegó la cama (12/20) pasaron más de 2 meses. De todas maneras de las empresas de camas (rosen, flex, cic, etc) era la que menos se demoraba en ese minuto de compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAMISON P. *
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la experiencia fue buena, aunque le faltan algunas actualizaciones al sitio
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLEMENTINA B. *
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Se recibió en la fecha indicada y conforme
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELISEO M. *
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Normal
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Productos faciles de buscar
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La página rápida y fácil de usar. La entrega fue en la fecha pactada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAKENZIE R. *
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La página muy buena, fácil de encontrar los productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANASTASIA P. *
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La navegación en la página es buena, pero la entrega es muy malam Me entregaron la base de la cama cambiada a lo cual llame para realizar el cambio y nunca fueron a cambiarlo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A. *
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excelente servicio
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por que hay producto que le faltan piezas y vienen incompletos
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Colchón y almohadas buena calidad... sábanas venían manchadas de plumón permanente y plumón pésimo se le salían demasiadas plumas, le compre un cubre plumón y aún así se les salían... hice el reclamo del plumón y nunca me respondieron, lo terminé botando
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Muy lento servicio, mala atencion por canal telefónico
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Excelente
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super bueno todo
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Excelente producto y muy puntual la entrega
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Los productos son una calidad menor a la esperada
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Excelente repuesta en relación a la entrega, ya que fue en el tiempo acordado
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Buena página
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La entrega fue a los pocos días y las almohadas son de muy buena calidad. Feliz con mí compra.
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Excelente 👌
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demora 1 mes en el despacho del producto
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les mandé reclamo que faltaba una pieza que el armador que de pasada me hizo tiro una pata de la cama por acelerado... no puso ni indicó que faltaba... viene saltado y puertas descuadradas y nunca respondieron PESIMAAA PESIIIMAAA... MUY MALA de la empresa CIC de antaño solo les queda la sigla!!!
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Quisiera que me cambiaran el producto, no lleva ni un año y ya esta en pésimas condiciones.
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Compra realizada en línea, una pagina fácil de navegar sus productos con los detalles y características accesibles
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Pésima experiencia, las almohadas era para regalo y cuando llegaron nos dimos cuenta que no eran las medidas que necesitábamos, Ni siquiera se abrieron desde el envase plástico donde venían, pero cuando llamamos para cambiarlas nos dijeron que por temas de la pandemía ese tipo de productos no se cambiaban, cuestión que no venía especificada a la hora de hacer la compra desde la página.
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Horrible las almohadas y al querer devolverla tuve una devolución en 6 meses Ultra ordinarios
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la base del colchon es pesima ......nunca me habia pasado con esta marca
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Todo bien con la página web.
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No tuve ningún problema en realizar la compra
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Pésimo servicio compré una cama con ruedas y me manda una con madera más chica y más barata de la que compre y no se pudo hacer ningún ajuste ni devolución pésimo servicio
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Venia con una pequeña mancha el colchon; pero nada mas que eso
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La experiencia fue pésima ya que cancelé el armado de mueble, llamé y escribí correos solicitando el servicio y jamás respondieron. Reclamé al SERNAC y un abogado de su empresa se comprometió a la devolución del dinero por la NO prestación del servicio y jamás lo hicieron. Pregunta: que necesidad tiene una empresa millonaria de estafar por un monto tan, pero tan ínfimo? una vergüenza.
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cumplen de acuerdo a los plazos
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El colchón que compré es malísimo, tiene unos meses de uso y está deformado completamente en las orillas.
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estoy muy satisfecho por esta compra, todo fue una experiencia muy agradable, desde el primer click en la página hasta la entrega del producto en la puerta de mi casa.
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Página web amigable, falta mas variedad eso si.
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compra efectuada sin problemas y entregada en la fecha esperada.
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Llego el día agendado y temprano.
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El producto llegó en los plazos esperados
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llegó en la fecha estipulada, tenía un pequeño rayón y lo solucionaron enseguida.
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excelente
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Llego en la fecha indicada y en buenas condiciones , el joven que armó la comoda , fue muy amable , ningún problema !!
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Con la página no hay problema.
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Solo qué se duplicó la entrega y se insistió mucho en el envío
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Un colchón cómodo y el servicio de entrega puntual.
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La peor experiencia de la vida, la atención post venta es horrible. Las vendedoras te atienden mla y no responder a los requerimientos
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El producto de almohadas tardó dos meses en llegar y a pesar del retraso de varias semanas solo logré que llegara realizando un reclamo en el SERNAC, antes de eso no obtuve respuestas o soluciones (por teléfono ni correo).
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excelentes productos y puntualidad en las entregas, altamente recomendable
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Los productos llegaron antes de lo planificado y en perfecto estado.
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Buen servicio, entrega rápida, muy contenta con mi compra
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En la entrega trajeron 2 veladores distintos; hice el reclamo informando cuál estaba equivocado y finalmente volvieron a traer el modelo equivocado. Finalmente me quede con el modelo que NO elegi.
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fácil de usar y comprar
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El producto llego en buenas condiciones y en el tiempo que prometieron llegaría, esto se valora ya que cuando uno trabaja requiere pedir permisos para esperar las compras y cuando no llegan en las fechas que se decreta en el momento de compra uno siente molestia con la empresa. En este caso eso no ocurrió por lo cual fue una buena experiencia de compra con despacho a domicilio.
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todo excelente
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todo bien en la venta, todo mal en la entrega , todo mal en los productos y peor la post venta
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Tenia mas expectativas sobre las almohadas, no traen nada de relleno
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Me costó mucho encontrar el producto, pese a ser una compra online y el tiempo que se demoraron en entregarlo fue bastante largo. Posterior a eso tenía que comprar otro colchón y había estado revisando los precios constantemente. Llegó el cyberday y los precios subieron.
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cumple en tiempos
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Excelente en la entrega puntual producto de buena calidad
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excelente
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el producto nunca fue entregado
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