Opiniones de los clientes de cl.totto.com

Opiniones de clientes

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  Los productos de excelente calidad y entrega rápida

  Opiniones de 18-01-23, luego de una experiencia de 12-01-23 por SANDRA YOLIMA Q.

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  Super rápida la entrega. Bien embalada e identificada

  Opiniones de 18-01-23, luego de una experiencia de 06-01-23 por ALBA P.

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  El pedido llegó al otro día y el producto era idéntico al expuesto en las fotos

  Opiniones de 18-01-23, luego de una experiencia de 05-01-23 por DAVID B.

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  Excelentes productos

  Opiniones de 18-01-23, luego de una experiencia de 10-01-23 por PATRICIA V.

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  todo OK, sólo que pedido llegó pasado la hora indicada en web

  Opiniones de 18-01-23, luego de una experiencia de 05-01-23 por ELIZABETH L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Fácil de comprar y mucha variedad.

  Opiniones de 18-01-23, luego de una experiencia de 11-01-23 por RODRIGO S.

• 5 / 5 1

  

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  Entrega rápida. Felicidades por esa rapidez

  Opiniones de 18-01-23, luego de una experiencia de 12-01-23 por ANDRÉS M.

• 5 / 5 1

  

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  Todo muy rápido y fácil

  Opiniones de 18-01-23, luego de una experiencia de 11-01-23 por VILMA F.

• 5 / 5 1

  

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  Rápida entrega, calidad y formalidad

  Opiniones de 18-01-23, luego de una experiencia de 12-01-23 por CORAL C.

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  Faltan fotos con más detalle del producto (al interior) y ejemplos de uso de sus bolsillos y correas. Entrega oportuna.

  Opiniones de 18-01-23, luego de una experiencia de 12-01-23 por GODY S.

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  Excelente servicio, rapidez y buen empaque.

  Opiniones de 18-01-23, luego de una experiencia de 10-01-23 por CRISTINA M.

• 5 / 5 1

  

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  Buena experiencia y muy buen producto.

  Opiniones de 18-01-23, luego de una experiencia de 06-01-23 por RICARDO A.

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  LLEGO SUPER RAPIDO EN 36 HRS

  Opiniones de 18-01-23, luego de una experiencia de 10-01-23 por MARIBEL S.

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  Muy rápida la entrega. Excelente calidad!

  Opiniones de 18-01-23, luego de una experiencia de 05-01-23 por LEIDY C.

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  Segura y rápido

  Opiniones de 13-01-23, luego de una experiencia de 21-12-22 por LUNA T.

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  Me gusta, pero su buscador no sirve mucho. La mochila que compre nisiquiera me apareció al usar palabras similares a su nombre. Al final hay que ir sección por sección y es perder el tiempo valioso.

  Opiniones de 13-01-23, luego de una experiencia de 21-12-22 por KIMBERLY Z.

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  Entrega muy rapida

  Opiniones de 13-01-23, luego de una experiencia de 21-12-22 por ANGEL GABRIEL G.

• 1 / 5 1

  

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  Compre el día 22, con despacho para el mismo día, pagando extra por el despacho "express" Hoy 29 dic. Aun no me llega mi pedido.... Al hacer el reclamo correspondiente, me dicen que no había quien reciba! Vivo en un edificio y siempre hay un conserje....además nadie me llamo para decirme que mi pedido fue devuelto a bodega. En fin. Pésima experiencia.

  Opiniones de 13-01-23, luego de una experiencia de 22-12-22 por EMILCE M.

  Respuesta de cl.totto.com

  

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  Gracias por tu reseña. Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos saber que en esta ocasión no cumplimos con tus expectativas. Esperamos que todo esté solucionado a través del Servicio de Atención al cliente.

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  Mala experiencia, no sé porqué razón no se hizo efectivo el 15% de descuento por ser primera compra y eso me enteré cuando ya había pagado, porque hasta que uno paga recién sale el total y la respuesta de ustedes fue que bo hay nada que hacer

  Opiniones de 13-01-23, luego de una experiencia de 26-12-22 por KATIZA S.

  Respuesta de cl.totto.com

  

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  Gracias por tu reseña. Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos saber que en esta ocasión no cumplimos con tus expectativas.

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  Muy buena atención y rapido en llegar el producto

  Opiniones de 13-01-23, luego de una experiencia de 24-12-22 por ALIDA C.

• 2 / 5 1

  

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  Hice el pedido con despacho el mismo día, lo que obviamente tiene un recargo extra, el producto no llegó el mismo día, tampoco al día siguiente, llegó al tercer día. El link de rastreo no funciona.

  Opiniones de 03-01-23, luego de una experiencia de 15-12-22 por PAULO V.

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  Fácil para comprar, muy rápido el envío y una gran calidad de los productos

  Opiniones de 03-01-23, luego de una experiencia de 24-12-22 por EDISON C.

• 4 / 5 1

  

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  La página es muy amigable para la compra, compre y pague l monto para el despacho al siguiente día en un lapso de tiempo ofrecido y aunque llego el día ofrecido no llego entre la horas determinadas para la entrega lo que me trajo inconvenientes.

  Opiniones de 03-01-23, luego de una experiencia de 22-12-22 por BRIGETT S.

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  Es muy fácil navegar y comprar en el sitio.

  Opiniones de 28-12-22, luego de una experiencia de 14-12-22 por MARISOL C.

• 5 / 5 1

  

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  Rapida la entrega hermosos diseños muy contenta gracias

  Opiniones de 28-12-22, luego de una experiencia de 15-12-22 por KATHERINE ANDREA P.

• 5 / 5 1

  

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  Muy buena alternativa, además de que los productos son de calidad, el despacho se demoro sólo 1 día, excelente opción para comprar

  Opiniones de 28-12-22, luego de una experiencia de 14-12-22 por KARINA P.

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  Muy fácil comprar y rápida entrega

  Opiniones de 28-12-22, luego de una experiencia de 12-12-22 por RAFAEL H.

• 4 / 5 1

  

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  Buen servicio y entrega muy rápida, llego a. Los dos días de la compra online

  Opiniones de 28-12-22, luego de una experiencia de 13-12-22 por KATHERINE R.

• 5 / 5 1

  

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  Solo tardaron un día en hacer l entrega todo llegó súper piden empaquetado quede muy contenta la verdad

  Opiniones de 28-12-22, luego de una experiencia de 12-12-22 por TRENTON J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy rápido el envío y buenos los productos.

  Opiniones de 28-12-22, luego de una experiencia de 13-12-22 por ZORAYDA C.

• 5 / 5 1

  

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  Excelente

  Opiniones de 28-12-22, luego de una experiencia de 13-12-22 por SOLANGE P.

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  LA UX EN LA PAGINA TODO BIEN EN NAVEGACION Y PAGO , EL DESPACHO LLEGO TARDE CERCA DE LAS 21:30 PENSE QUE YA NO LLEGABA

  Opiniones de 28-12-22, luego de una experiencia de 13-12-22 por MAURICE EDUARDO M.

• 5 / 5 1

  

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  Excelente experiencia! Satisfecha con la calidad de los productos y la entrega súper rapida.

  Opiniones de 28-12-22, luego de una experiencia de 09-12-22 por LOLIMAR S.

• 5 / 5 1

  

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  Fácil acceso, indicaciones correctas

  Opiniones de 28-12-22, luego de una experiencia de 08-12-22 por EMIRA M.

• 5 / 5 1

  

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  las mochilas de totto son lo máximo , duraderas excelentes y la pagina esta bien , llega super rápido los pedidos ,,estoy agradecida

  Opiniones de 28-12-22, luego de una experiencia de 09-12-22 por ENZA RAFAELA A.

• 5 / 5 1

  

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  ....

  Opiniones de 28-12-22, luego de una experiencia de 09-12-22 por MARIA R.

• 5 / 5 1

  

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  Compré en la mañana y me llegó en la tarde.

  Opiniones de 28-12-22, luego de una experiencia de 09-12-22 por CRISTINA E.

• 5 / 5 1

  

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  Totalmente satisfecho por lo mostrado en la página sobre el producto, entrega rápida.

  Opiniones de 18-12-22, luego de una experiencia de 07-12-22 por LENDY B.

• 5 / 5 1

  

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  Muy explícita la página y la entréga súper rapida

  Opiniones de 18-12-22, luego de una experiencia de 05-12-22 por JEFERSON G.

• 5 / 5 1

  

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  Es facil de uso

  Opiniones de 18-12-22, luego de una experiencia de 07-12-22 por CLAUDIA G.

• 5 / 5 1

  

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  Excelente llego mucho antes de lo previsto

  Opiniones de 18-12-22, luego de una experiencia de 02-12-22 por VALENTINA R.

• 5 / 5 1

  

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  Excelente servicio. Muchas gracias!!

  Opiniones de 18-12-22, luego de una experiencia de 03-12-22 por JAIME P.

• 5 / 5 1

  

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  Todo perfecto, el pedido fue rápido, la entrega igual, y el producto de excelente calidad!!! Quedé muy satisfecha, cómo siempre que les he comprado, está vez llegó más rápido!!... Aparte, quisiera preguntarle si venden los tiradores de los cierres de sus bolsos.. Desearía su respuesta. Gracias!!!

  Opiniones de 18-12-22, luego de una experiencia de 06-12-22 por DERICK T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Fácil de usar la página y rapidez en la entrega

  Opiniones de 18-12-22, luego de una experiencia de 05-12-22 por LILIANA O.

• 4 / 5 1

  

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  En general es buena ,el pedido llego rápido,buenos precios,lo único que se debería mejorar es en el detalle de los productos de la página ya que muchas veces no sale tan especificado las características de estos,personalmente me paso con un bolso,que pensé que traía cierre y no era asi

  Opiniones de 18-12-22, luego de una experiencia de 04-12-22 por JULIO P.

• 2 / 5 1

  

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  Tuve que hacer un cambio de uno de los productos que compré en la tienda del costanera y la chica de la caja no sabia como realizar el cambio en el sistema. Demoré más de 20 minutos esperando que pudieran realizar el papeleo porque la chica no tenía la información del cambio de producto que previamente ya yo había realizado y entregado vía WhatsApp con atención al cliente. Debería de enviar la información a la tienda donde uno va a cambiar el producto para no perder tanto tiempo.

  Opiniones de 18-12-22, luego de una experiencia de 14-11-22 por ARIANNA F. *

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• 5 / 5 1

  

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  5 estrellas súper responsables y llegó rápido

  Opiniones de 18-12-22, luego de una experiencia de 12-11-22 por JESSEI ALEXANDRA L.

• 4 / 5 1

  

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  se ve buena, hay que probarla ahora en abril mas menos les comento

  Opiniones de 18-12-22, luego de una experiencia de 05-12-22 por CAROLINA C.

• 5 / 5 1

  

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  Excelente

  Opiniones de 18-12-22, luego de una experiencia de 19-11-22 por MARIAN G.

• 5 / 5 1

  

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  Compra y pagos rápidos. Entrega al 100% precisa y a tiempo. Productos tal cual lo esperado.

  Opiniones de 18-12-22, luego de una experiencia de 22-11-22 por LEONARDO F.

• 5 / 5 1

  

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  Mi pedido llegó en menos de 24 horas, todo muy bien empaquetado.

  Opiniones de 18-12-22, luego de una experiencia de 01-12-22 por MAYERLING B.

• 5 / 5 1

  

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  Tiene gran cantidad de productos. Y es súper fácil comprar.

  Opiniones de 12-12-22, luego de una experiencia de 25-11-22 por EDUARDO J.

• 5 / 5 1

  

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  Excelente tela excelente precio súper rápido los envíos lo mejor

  Opiniones de 12-12-22, luego de una experiencia de 19-11-22 por BEATRIZ P.

• 5 / 5 1

  

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  Excelente!!! Recomendado 100%

  Opiniones de 12-12-22, luego de una experiencia de 27-11-22 por YELITZA P.

• 5 / 5 1

  

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  Página super amigable, compra y entrega rápida.

  Opiniones de 12-12-22, luego de una experiencia de 27-11-22 por NHAILY J.

• 5 / 5 1

  

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  Excelente ! 100% recomendado

  Opiniones de 12-12-22, luego de una experiencia de 27-11-22 por TANNER G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Mejor de lo que imagine me encanto la maleta

  Opiniones de 12-12-22, luego de una experiencia de 27-11-22 por YERARDINE V.

• 4 / 5 1

  

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  Excelente servicios y productos

  Opiniones de 12-12-22, luego de una experiencia de 27-11-22 por LAHIRYS M.

• 5 / 5 1

  

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  muy bien excelente servicio

  Opiniones de 12-12-22, luego de una experiencia de 28-11-22 por JOSELIN G.

• 5 / 5 1

  

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  Sistema de compra muy sencillo y con entrega rápida. Muy confiable

  Opiniones de 12-12-22, luego de una experiencia de 28-11-22 por JUAN JOSE L.

• 5 / 5 1

  

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  5 estrellas

  Opiniones de 12-12-22, luego de una experiencia de 28-11-22 por NUVINEL P.

• 5 / 5 1

  

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  excelente el servicio y llegó rápido el pedido y en buenas condiciones

  Opiniones de 12-12-22, luego de una experiencia de 24-11-22 por EDILMAR P.

• 1 / 5 1

  

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  Muy mal, pague más dinero por un delivery express (el 25 de noviembre hice mi compra a la hora de 9;36am, paguen 4990 para que el paquete me llegará ese mismo día) hoy Domingo 27 de noviembre sigo esperando mi pedido con un sinfín de correos pidiendo explicación. Me llegaron correos de confirmación y afirmando que el día viernes llegaría mi pedido. Una decepción y me siento incluso hasta estafada, si hubiese sabido pago el envío normal, no express... Muy mal.

  Opiniones de 12-12-22, luego de una experiencia de 25-11-22 por NAHOMY B.

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  Muy bueno la calidad y el tamaño super acordé lo que quería

  Opiniones de 28-11-22, luego de una experiencia de 23-11-22 por YEYMI C.

• 5 / 5 1

  

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  Entrega rápida, lindo producto, navegación rápida.

  Opiniones de 28-11-22, luego de una experiencia de 25-11-22 por LUCILA G.

• 5 / 5 1

  

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  Excelente, llego super rapido y el material se ve de muy buena calidad, gracias.

  Opiniones de 28-11-22, luego de una experiencia de 23-11-22 por OSLEY P.

• 5 / 5 1

  

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  Excelente servicio, estoy satisfecha con el servicio prestado y sobretodo los tiempos de entrega, superan por mucho lo esperado

  Opiniones de 28-11-22, luego de una experiencia de 24-11-22 por JENNIFER M.

• 5 / 5 1

  

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  Todo muy positivo

  Opiniones de 28-11-22, luego de una experiencia de 25-11-22 por FRANCISCO K. *

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• 5 / 5 1

  

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  despacho rápido, gracias los felicito

  Opiniones de 28-11-22, luego de una experiencia de 25-11-22 por ISABEL G.

• 5 / 5 1

  

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  Rápida entrega

  Opiniones de 28-11-22, luego de una experiencia de 25-11-22 por ANA F.

• 1 / 5 1

  

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  No me llegó en fecha indicada,tuve que llamar varias veces para que me llegara el producto.

  Opiniones de 28-11-22, luego de una experiencia de 26-10-22 por NIKOLAS J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Eficiencia y rapiidez

  Opiniones de 28-11-22, luego de una experiencia de 25-11-22 por MARTA M.

• 1 / 5 1

  

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  Muy mala la entrega dicen 5 días hábiles y se convirtió en más de 12 días...

  Opiniones de 25-11-22, luego de una experiencia de 24-10-22 por DALTON M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente, entrega rápida y fácil de comprar

  Opiniones de 27-10-22, luego de una experiencia de 18-10-22 por TANYA R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ya conozco la marca, y todos sus productos son buenos

  Opiniones de 27-10-22, luego de una experiencia de 15-10-22 por EBONY M. *

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• 5 / 5 1

  

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  La compra llegó super rápido. Y el producto me encantó, superó mis espectativas. Excelente producto

  Opiniones de 27-10-22, luego de una experiencia de 16-10-22 por NELDA R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelentes productos, e increíble la rapidez con que enviaron el pedido. Prácticamente en 24 horas estába recibiendolo.

  Opiniones de 27-10-22, luego de una experiencia de 08-10-22 por AGLAE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un buen servicio

  Opiniones de 27-10-22, luego de una experiencia de 14-10-22 por MARCELLE H. *

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• 4 / 5 1

  

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  Buen servicio, un poco de incertidumbre con la entrega pero llego en excelentes condiciones

  Opiniones de 27-10-22, luego de una experiencia de 09-10-22 por ALEJANDRIN S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Cumple con lo ofertado.

  Opiniones de 27-10-22, luego de una experiencia de 08-10-22 por LEE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Con respecto a la navegación y proceso de compra fue fácil y práctico, pero tuve dificultad al momento de la recepción de mi paquete ya que en la aplicación el seguimiento de dicho figuraba recepcionada en fecha y hora donde ni siquiera había sido contactada y tuve que generar correo y contactarme por medio de WhatsApp para saber el día de entrega y estado de mi valija

  Opiniones de 27-10-22, luego de una experiencia de 09-10-22 por JACE F. *

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• 4 / 5 1

  

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  no me gusto el material de la mochila

  Opiniones de 27-10-22, luego de una experiencia de 09-10-22 por CASPER H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Entrega rápida, mochilas tamaño justo para ir a oficina.

  Opiniones de 27-10-22, luego de una experiencia de 10-10-22 por JIMMY G. *

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• 5 / 5 1

  

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  7 de 7

  Opiniones de 27-10-22, luego de una experiencia de 10-10-22 por TIMMY B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Me encanta totto el material súper y llego súper rápido me sorprendí

  Opiniones de 27-10-22, luego de una experiencia de 11-10-22 por TYSHAWN B. *

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• 3 / 5 1

  

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  El paquete llegó antes de que llegará el aviso desde totto

  Opiniones de 27-10-22, luego de una experiencia de 10-10-22 por LUCILE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo muy bien con la compra. Fácil de navegar y rápida la entrega, el pedido llego antes de lo programado.

  Opiniones de 27-10-22, luego de una experiencia de 05-10-22 por CORALIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Me encanta TOTTO, toda la vida he tenido bolsos TOTTO desde que vivía en colombia; amo la calidad y los diseños. Las compras por la pagina son fáciles y rápidas y el servicio post venta maravilloso, muy amable la niña que me atendió y me dio pronta respuesta. Mil por ciento recomendado comprar en TOTTO!

  Opiniones de 27-10-22, luego de una experiencia de 11-10-22 por ETTIE S. *

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• 2 / 5 1

  

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  Soy usuaria de cajas los andes con un beneficio vigente del 25%, descto que no me respeta la web a la hora del pago, hable al WhatsApp de servicio al cliente y me dijeron espere un momento, eso la semana pasada

  Opiniones de 27-10-22, luego de una experiencia de 06-10-22 por ROSETTA J. *

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  Respuesta de cl.totto.com

  

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  Sentimos mucho las molestias causada, ya uno de nuestros ejecutivo recibió su solicitud y están gestionando su número de orden. Buen día.

• 5 / 5 1

  

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  Sencilla y rápida la interfaz

  Opiniones de 23-10-22, luego de una experiencia de 04-10-22 por VIVIANNE A. *

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• 3 / 5 1

  

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  Porque cuando envían el producto, aparece una fecha de entrega y me entregaron el producto un día antes. Deben tener coordinación porque si el delivery desecha o toma el producto y no estoy para recibir pierdo el pedido.

  Opiniones de 23-10-22, luego de una experiencia de 05-10-22 por DELORES F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Perfecto todo lo recomiendo, llego super rapido!

  Opiniones de 23-10-22, luego de una experiencia de 05-10-22 por KYLA R. *

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• 4 / 5 1

  

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  BUENA EXPERIENCIA PODRIAN MEJORAR PRECIOS Y OFERTAS

  Opiniones de 23-10-22, luego de una experiencia de 05-10-22 por GEORGE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  No soy de comprar por internet porque piden un monton de cosas y poes aca es mas fácil y rapido. Al momento de la entrega amables, muy satisfecha con el servicio y no demora nada. Me encanta

  Opiniones de 23-10-22, luego de una experiencia de 05-10-22 por FREDY N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Llevo años comprando Totto, su calidad es superior, nunca decepcionan. Si quieres algo funcional, bonito y duradero son la mejor opción.

  Opiniones de 23-10-22, luego de una experiencia de 05-10-22 por TOMASA K. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente compra, buen precio y entrega a tiempo.

  Opiniones de 23-10-22, luego de una experiencia de 05-10-22 por CARLO K. *

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• 5 / 5 1

  

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  Exelente Producto

  Opiniones de 23-10-22, luego de una experiencia de 06-10-22 por ELADIO P. *

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  La compra sin problemas, recibida el día indicado, recomiendo !!!

  Opiniones de 23-10-22, luego de una experiencia de 03-10-22 por JEWEL L. *

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  No he recibido mis productos. Además, después de la compra me indican que no hay stock de uno de los productos solicitados. En compra anterior le dejaron a una mochila los precintos de seguridad. Mala experiencia sin duda.

  Opiniones de 23-10-22, luego de una experiencia de 03-10-22 por ALDA H. *

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  Muy clara y buenas fotos de los productos

  Opiniones de 21-08-21, luego de una experiencia de 02-08-21 por ISIDRO S. *

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