Opiniones de los clientes de cl.totto.com

Opiniones de clientes

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  Encontrarlo en la pagina fue súper fácil, daba todos los detalles hacia el producto. llego antes de lo esperado, solo con 2 días de haberlo comprado ya lo tenía, muy muy buena compra

  Opiniones de 03-03-23, luego de una experiencia de 21-02-23 por MARIA P.

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  Excelente producto, llego antes de tiempo y me hicieron descuento con la tarjeta del chile

  Opiniones de 03-03-23, luego de una experiencia de 17-02-23 por GIOVANNI D. *

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  Entrega súper rápida!

  Opiniones de 03-03-23, luego de una experiencia de 22-02-23 por CAMILA M.

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  Me encanta la calidad y puntualidad al momento de entrega amo esta marca tienen excelente diseños y el material de excelente calidad

  Opiniones de 03-03-23, luego de una experiencia de 23-11-22 por SANDYBEL C.

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  Fácil elegir y comprar, página muy amigable.

  Opiniones de 03-03-23, luego de una experiencia de 20-02-23 por MARIA R.

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  Muy buena la mochila, a mi hijo le exigen en la scuola que la mochila sea con ruedas. Y en chile solo encontré en Totto, lamentablemente no habían más diseños, una pena enorme porque para Niño hombre son siempre los mismos y tampoco hay ni disponibilidad ni variedad. Tuvimos que comprar la que había ya que nos cancelaron una compra por no haber stock

  Opiniones de 03-03-23, luego de una experiencia de 14-02-23 por PAULA D.

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  Excelente

  Opiniones de 03-03-23, luego de una experiencia de 19-02-23 por RITTA H.

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  Muy fácil de comprar por la web. Es posible encontrar lo que uno busca

  Opiniones de 03-03-23, luego de una experiencia de 10-12-22 por CAROLINA M.

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  Rápido el proceso de compra y entrega, llegó todo bien.

  Opiniones de 03-03-23, luego de una experiencia de 15-02-23 por KARLA M.

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  Entrega rápida. Excelente mochila

  Opiniones de 03-03-23, luego de una experiencia de 20-02-23 por BREINER S.

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  no hay problemas a señalar.

  Opiniones de 03-03-23, luego de una experiencia de 22-02-23 por MICHELLE P.

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  El pedido llegó antes de la fecha indicada,la maleta es tal cual lo que aparece en página 👍

  Opiniones de 03-03-23, luego de una experiencia de 16-01-23 por CARLA R.

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  Me encanta 😻

  Opiniones de 03-03-23, luego de una experiencia de 22-01-23 por LILLIAN C. *

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  Todo ok ... Lo único que cambiaria el despacho, los mail llegan después no se puede hacer seguimiento, etc.

  Opiniones de 03-03-23, luego de una experiencia de 28-01-23 por CATALINA Q.

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  El pedido por la página fue expedito y llegó el producto antes de tiempo, tal cual lo vi por internet, muy buen producto.

  Opiniones de 03-03-23, luego de una experiencia de 19-12-22 por ELY D.

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  Rápida entrega

  Opiniones de 03-03-23, luego de una experiencia de 19-01-23 por JAVIERA S.

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  Muy bien producto, ideal para el regreso a clases

  Opiniones de 03-03-23, luego de una experiencia de 26-01-23 por ESTHER Z.

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  Información adecuada del estado de la compra. Entrega rápida . Buena experiencia. Volveré a comprar.

  Opiniones de 03-03-23, luego de una experiencia de 27-12-22 por MARCELA O.

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  Muy buena

  Opiniones de 03-03-23, luego de una experiencia de 26-01-23 por GENESISS M.

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  Son cómodas, buen tamaño y ligero. Bastante práctico y de calidad.

  Opiniones de 03-03-23, luego de una experiencia de 12-12-22 por ALLY H. *

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  Fácil navegación y rápida comora

  Opiniones de 03-03-23, luego de una experiencia de 16-01-23 por CHRISTOPHER W.

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  Excelente producto

  Opiniones de 03-03-23, luego de una experiencia de 13-12-22 por CARLOS L.

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  Excelente atención

  Opiniones de 03-03-23, luego de una experiencia de 11-12-22 por MARIA C.

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  Excelente, llegó súper rápido. Lo recomiendo!

  Opiniones de 03-03-23, luego de una experiencia de 09-01-23 por IRMARY R.

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  Muy buena calidad

  Opiniones de 03-03-23, luego de una experiencia de 11-12-22 por GISELLE R.

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  Llegó antes de lo esperado.

  Opiniones de 03-03-23, luego de una experiencia de 13-01-23 por CONCEPCION H. *

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  navegación es buena, la entrega pésima en mi experiencia pagué entrega a domicilio y contrataron una empresa que no llega a mi domicilio,en ese caso quedaba ir a retirarla, además no me informaron que estaba disponible para retiro lo cual provoco que devolvieran el producto a la bodega, en ese intermedio uno falta de comunicación entre ambas empresas Chilexpress me envió un mensaje que estaba lista para retiro y Totto me envía un mensaje que se devolvió a bodega .volvieron a enviar y debo ir otra vez y tendré que viajar para retirarla una vez más. Además el tiempo a sido muy largo más de un mes y aun no tengo el producto. La atención al cliente bien hacen lo que pueden, muy amables y cordiales intentan buena comunicación y rápida.

  Opiniones de 03-03-23, luego de una experiencia de 30-01-23 por NILVIA V.

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  Super buena, rápida

  Opiniones de 03-03-23, luego de una experiencia de 27-01-23 por TYLER Z. *

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  Todo fue fácil a la hora de la compra y una excelente atención por parte del equipo que atiende los pormenores ya que al contactarlos xq no encontraba el pedido en mi dirección me dieron respuesta breve y satisfactoria

  Opiniones de 03-03-23, luego de una experiencia de 12-12-22 por JOHAN R.

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  Excelente todo el proceso de la compra..la mochila es tal cual como aparece en las fotografías..y la calidad muy buena!!!

  Opiniones de 03-03-23, luego de una experiencia de 18-01-23 por CAROLINA S.

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  Soy fan de la marca, en Venezuela compraba la marca, ahora en Chile también.

  Opiniones de 03-03-23, luego de una experiencia de 28-01-23 por WILMER M.

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  Pésima experiencia. Compré un modelo de mochila y llegó otro. Eso no es lo peor, lo peor es el proceso de devolución, engorro a más no poder. Una vez hecha la devolución, notó que no devuelven el total del pedido, restan lo que costó el envío. Envían productos equivocados y uno asume el costo de envío. Pésima experiencia.

  Opiniones de 03-03-23, luego de una experiencia de 30-01-23 por DIEGO K.

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  Hice un pedido y no me llego el seguimiento del mismo, luego de la fecha acordada no recibi mi pedido y me puse en contacto con servicio al cliente. Resulto ser que no tenian en stock el color que pedi, tuve que elejir otro color por descarte ya que no se me ofrecio otra opción o solución.

  Opiniones de 03-03-23, luego de una experiencia de 17-01-23 por FAUSTO H. *

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  Todo excelente tanto la página como el pago, la llegada, la información entregada y puntual en el tema de la entrega del producto.

  Opiniones de 03-03-23, luego de una experiencia de 15-01-23 por YAMILETH C.

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  Rápido servicio

  Opiniones de 03-03-23, luego de una experiencia de 20-01-23 por ROYCE M. *

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  Mi experiencia ha sido siempre buena, buena calidad de los productos, página web amigable, información clara, despachos de acuerdo a los tiempos indicados, etc. nunca he tenido problemas. Hacen lo que deben y lo hacen bien.

  Opiniones de 03-03-23, luego de una experiencia de 10-12-22 por OSCAR N.

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  Muy rápido la entrega exelente productos buena calidad tamaño adecuado

  Opiniones de 03-03-23, luego de una experiencia de 15-01-23 por GÉNESIS O.

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  excelente compra

  Opiniones de 03-03-23, luego de una experiencia de 25-01-23 por ENYS LIDYA B.

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  En cuanto a tiempos de entrega, muy rápido y eficaz. La mochila es idéntica a la foto y de buena calidad además tiene un accesorio en el cierre tipo llavero, dos bolsillos de malla en los costados, doble compartimento, diseño muy lindo y original a mi hija le encantó.

  Opiniones de 03-03-23, luego de una experiencia de 15-01-23 por LISSETTE S.

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  Súper rápido la entrega del pedido.. muy buena las mochilas

  Opiniones de 03-03-23, luego de una experiencia de 09-01-23 por DANIELA JOSE R.

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  Buena, pero tienen que actulizar más seguido la página. Y cuando buscaba mochilas o cualquier producto, no podía ver bien porque se "bajaba" como un rectángulo blanco. sólo podía ver un producto verticalemente y horizontal 3. Sin ese recuadro que no dejaba ver podría ver 6 productos, fue un poco desesperante.

  Opiniones de 03-03-23, luego de una experiencia de 31-01-23 por SAMANTHA J.

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  Es muy buen producto y hermoso!! Se puede usar como cartera!! Lo único malo , es que lo iba a comprar con débito y lo compre con crédito, ya que decía 6 cuotas precio contado y me cobraron casi 5 mil de recargo

  Opiniones de 03-03-23, luego de una experiencia de 20-01-23 por MARIA ISABEL O.

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  Pagina clara y rapida, buenas fotos del producto,

  Opiniones de 03-03-23, luego de una experiencia de 07-02-23 por CAROLINA C.

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  Pagina fácil de explorar

  Opiniones de 03-03-23, luego de una experiencia de 05-02-23 por CARLOS B.

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  Fácil la búsqueda de productos y la compra en general, la entrega fue en un plazo razonable de 3 días hábiles.

  Opiniones de 03-03-23, luego de una experiencia de 13-02-23 por CARLA ELENA G.

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  En la página web la descripción indicaba que el producto venía con recipientes los cuales no recibí y envié un correo solicitándolos y nunca me respondieron

  Opiniones de 03-03-23, luego de una experiencia de 05-02-23 por SOLEDAD A.

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  puntual la compra

  Opiniones de 03-03-23, luego de una experiencia de 08-02-23 por YUDY T.

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  Los productos llegaron rápido y en buen estado.

  Opiniones de 03-03-23, luego de una experiencia de 11-12-22 por FRANCISCA B.

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  Se demoran en llegar los productos

  Opiniones de 03-03-23, luego de una experiencia de 12-02-23 por JAYLIN R. *

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  Todo rápido con la compra, producto mejor de lo esperado, lo único que la empresa de envío poco lenta!

  Opiniones de 03-03-23, luego de una experiencia de 03-02-23 por CONZUELO T.

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  Lo mejor: la puntualidad e la entrega de los productos.

  Opiniones de 03-03-23, luego de una experiencia de 30-01-23 por MEY LING C.

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  Tanto la mochila como el estuche de Mickey en perfectas condiciones, supero por lejos mis expectativas esta compra, demoro exactamente 4 días en llegar.

  Opiniones de 03-03-23, luego de una experiencia de 12-02-23 por ORNELLA V.

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  Página fácil de usar, aunque las imágenes deberían poderse agrandar.

  Opiniones de 03-03-23, luego de una experiencia de 07-02-23 por DANIELA P.

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  Producto no corresponde a descripción en página web.

  Opiniones de 27-02-23, luego de una experiencia de 15-01-23 por LUIS B.

  Respuesta de cl.totto.com

  

  Señalar

  Gracias por tu reseña. Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos saber que en esta ocasión no cumplimos con tus expectativas.

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  Buena página, expedita y clara con la especificación de los productos. Muy buen servicio de atención al cliente.

  Opiniones de 12-02-23, luego de una experiencia de 30-01-23 por MAGDALENA V.

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  Llego muy rápido y todo ok

  Opiniones de 12-02-23, luego de una experiencia de 09-12-22 por FLORENCIA C.

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  La entrega se realizó en fecha estimada, sólo que solicité a domicilio y llegó a sucursal por un precio excesivamente alto

  Opiniones de 12-02-23, luego de una experiencia de 03-02-23 por JACQUELINE C.

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  Fácil de comprar

  Opiniones de 01-02-23, luego de una experiencia de 01-01-23 por FRANCISCO R.

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  Sitio web amigable para "vitrinear" y pagar. Además, hay una oferta muy variada de artículos.

  Opiniones de 01-02-23, luego de una experiencia de 15-12-22 por ÁNGELA G.

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  Soy de la región del ñuble y el envío fue muy rápido 2 días. Feliz con mi compra la calidad del bolso para perro es exelente.

  Opiniones de 01-02-23, luego de una experiencia de 05-01-23 por CLAUDIA S.

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  Excelente

  Opiniones de 01-02-23, luego de una experiencia de 18-12-22 por SAMAIRA R.

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  Fácil de entender pero no entrega información sobre el despacho en tiempo real.

  Opiniones de 01-02-23, luego de una experiencia de 06-01-23 por JEANETTE Y. *

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  Es muy buena y amigable la pagina pero no actuliza el seguimiento del producto y no tienen atencion de lunes a domingo solo de lunes a viernes.

  Opiniones de 01-02-23, luego de una experiencia de 06-01-23 por ANNY P.

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  Tenían que devolverme dinero y nunca lo hicieron.

  Opiniones de 01-02-23, luego de una experiencia de 17-12-22 por JESMARTH G.

  Respuesta de cl.totto.com

  

  Señalar

  Gracias por tu reseña. Ya le están contactando uno de nuestros ejecutivos para saber que pasó con la diferencia de su compra. Disculpas por las molestias causadas.

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  Fue rapido y facil hacer la compra y el envio.

  Opiniones de 01-02-23, luego de una experiencia de 06-01-23 por NICOLE A.

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  Recomendable, entrega rápida.

  Opiniones de 01-02-23, luego de una experiencia de 13-01-23 por MARIAH B. *

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  Excelente tamaño. Entrega super rápida. Tal como lo muestra el catalogo

  Opiniones de 01-02-23, luego de una experiencia de 06-01-23 por MARIA E C.

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  Primera vez que compro totto, buena experiencia

  Opiniones de 01-02-23, luego de una experiencia de 31-12-22 por MARTA L.

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  Buena

  Opiniones de 18-01-23, luego de una experiencia de 30-12-22 por NATALIA H.

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  Por la calidad del material muy bueno.

  Opiniones de 18-01-23, luego de una experiencia de 01-01-23 por NINFA F.

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  Excelente gestión y asesoría de compra, como así también el despacho en el tiempo estimado.

  Opiniones de 18-01-23, luego de una experiencia de 15-12-22 por LORENA R.

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  Buenas ofertas, envío rápido.

  Opiniones de 18-01-23, luego de una experiencia de 16-12-22 por NATHALY ALANISSE C.

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  Llego bien en el tiempo

  Opiniones de 18-01-23, luego de una experiencia de 30-12-22 por ALEXIE W. *

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  Excelente atención, tuve dudas sobre cómo saber cuándo estaría llegando mi paquete y como poder hacerle seguimiento y al enviar un e-mail solicitando ayuda, está fue brindada de inmediato incluso el pedido llegó un día antes de lo indicado

  Opiniones de 18-01-23, luego de una experiencia de 31-12-22 por ADALBERTO P.

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  Excelente compra

  Opiniones de 18-01-23, luego de una experiencia de 18-12-22 por VERA L.

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  Buena y muy rápidos en la entrega

  Opiniones de 18-01-23, luego de una experiencia de 18-12-22 por SONYA W. *

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  Buena la experiencia de compra!!!!

  Opiniones de 18-01-23, luego de una experiencia de 18-12-22 por MAGALY C.

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  EXCELENTE

  Opiniones de 18-01-23, luego de una experiencia de 04-01-23 por COVADONGA S.

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  El proceso de compra es súper amable, rápido y entrega casi inmediata.

  Opiniones de 18-01-23, luego de una experiencia de 04-01-23 por STEFANY T.

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  Muy cómoda la mochila y elegante

  Opiniones de 18-01-23, luego de una experiencia de 01-01-23 por MARITZA M.

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  Excelente compra

  Opiniones de 03-11-20, luego de una experiencia de 17-10-20 por DINO G. *

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  Rápida y sin problemas para realizar los pagos, mejor experiencia comprando en tienda online.

  Opiniones de 10-10-20, luego de una experiencia de 23-09-20 por LIZETH B. *

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  Buena página fácil de usar

  Opiniones de 13-09-20, luego de una experiencia de 23-08-20 por DELTA M. *

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  Excelente

  Opiniones de 12-09-20, luego de una experiencia de 23-08-20 por WILLIS W. *

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  Muy bueno, despacho rápido

  Opiniones de 02-09-20, luego de una experiencia de 16-08-20 por RANDAL D. *

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  La compra fue muy buena y los productos de totto son geniales siempre sorprenden y llegó antes de tiempo muy bien los felicito

  Opiniones de 01-09-20, luego de una experiencia de 15-08-20 por ALIZE A. *

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  Buena

  Opiniones de 31-07-20, luego de una experiencia de 26-07-20 por ZACK C. *

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  Me gusta mucho comprar ésta marca he tenido muy buena experiencia.

  Opiniones de 29-07-20, luego de una experiencia de 24-07-20 por DENNIS K. *

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  Muy rápido el envío y los productos ok, todo expedito

  Opiniones de 06-07-20, luego de una experiencia de 24-06-20 por BERYL J. *

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  El sitio para la compra es muy bueno y sencillo de utilizar y el pedido llegó muy rápido. Completamente conforme

  Opiniones de 01-04-20, luego de una experiencia de 17-03-20 por MYLES S. *

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  La página es poco amigable aunque cumple su propósito.

  Opiniones de 16-02-20, luego de una experiencia de 29-01-20 por WILFORD D. *

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  La navegación muy fácil y amigable, el proceso de compra simple y variado y la entrega antes de lo esperado. Muy bueno, excelente servicio

  Opiniones de 22-01-20, luego de una experiencia de 17-01-20 por BRENNON J. *

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  he pasado malos ratos, compré en la pagina web, hace mas de 11 días, y al día de hoy no recibo mi producto.

  Opiniones de 17-01-20, luego de una experiencia de 06-12-19 por ZAKARY M. *

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  Fácil de comprar, entrega en el tiempo estipulado.

  Opiniones de 16-10-19, luego de una experiencia de 09-10-19 por OTTILIE F. *

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  deben mejorar el hecho de poder saber por cual empresa envian los productos

  Opiniones de 31-08-19, luego de una experiencia de 18-07-19 por HEIDI W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente

  Opiniones de 29-08-19, luego de una experiencia de 26-08-19 por RICO M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente servicio

  Opiniones de 21-08-19, luego de una experiencia de 19-08-19 por KAROLANN W. *

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  La compra es rápida, pero para la entrega a domicilio es bastante ineficiente ya que tarda en llegar..

  Opiniones de 10-07-19, luego de una experiencia de 08-07-19 por COLE H. *

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  Muy buena la atención de servicio al cliente

  Opiniones de 18-06-19, luego de una experiencia de 29-05-19 por SHAINA C. *

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  buena calidad de los productos y rapidez en el envío

  Opiniones de 04-06-19, luego de una experiencia de 29-05-19 por URIAH A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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