Opiniones de clientes
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Rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL S.
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Muy buena experiencia, muy buena atención y rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUNA R.
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2 años comprando en lentes Plus, muy buena experiencia.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CECILIA A.
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excelente servicio post venta rapidez
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA ADRIANA M.
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Excelente la atención y el pedido llego muy rápido quede muy satisfecha con mis lentes me cambio mi visión 100% lo recomiendo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREYA F.
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Muy facil de comprar, buena calidad y envio rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALENTINA PAZ N.
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La pagina es super buena , todo muy rapido , productos en excelente estado , muy conforme.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS DAVID O.
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Si bien le doy un puntaje de 10, quisiera mencionar que llevo tiempo comprando con uds. vía on line. En esta oportunidad quise comprar una oferta de otra marca y no pude, tengo distintas medidas en ojo derecho - izquierdo, al tratar de poner las medidas de mis lentes (cilindro, eje, ax) no coincidía con las ofrecidas en lo que se desplegaba, por lo tanto, tuve que recomprar, saliendo estos un poco más en su valor de los que yo quería comprar como oferta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIELA A.
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Envío muy rápido al sur de chile , recomendadisimo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROMI P.
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Rápidos y buenos precios
Opiniones de , luego de una experiencia de por HELEN M.
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Excelentes precios y excelente servico, recibi mi pedido en perfectas condiciones en solo dos días
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA ANGÉLICA A.
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SIEMPRE HE COMPRADO MIS LENTES EN ESTA PAGINA, LOS PRECIOS, EL DESPACHO EL TIEMPO DE ENTREGA SON LOS MEJORES, TODO MUY RÁPIDO Y BUENA CALIDAD
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALERIA F.
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Excelente servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE C.
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El proceso de compra fue expedito y lo mismo el despacho a domicilio, sin cargo. Estuve informado en todo momento del despacho. El precio del producto es conveniente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO G.
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Hace varios años que compro mis lentes de contacto en Lentes plus, son maravilloso con los envios y los precios son buenos 😊
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIERA R.
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Mi experiencia ha sido satisfactoria.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IRIS R.
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No lo recomiendo, ya que los precios subieron demasiado, además de el cobro del envío. Antes convenía pero ya no existe la diferencia con respecto a otras empresas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLÁS C.
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Llegaron bien, me sirvieron
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVI P.
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A pesar de que me puse en contacto con las personas de ayuda al cliente a través del whatsapp, no fueron capaces de leer mi orden médica ni tampoco los datos que entregué para mi compra de lentes de contacto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULINA D.
Respuesta de lentesplus.comSeñalarBuen día, Paulina. Para nosotros, la atención a nuestros clientes es de vital importancia y tomamos cada chat muy en serio. He revisado todas las conversaciones que has tenido con nosotros. A pesar de los esfuerzos del asesor que te atendió para ayudarte, indicaste que no deseabas asistencia y que resolverías la situación por tu cuenta. Lamentablemente, al momento de realizar la compra, ingresaste incorrectamente los datos. En este caso, intentamos brindarte ayuda, pero no fue posible debido a tu decisión de resolverlo por ti misma. Saludos
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Llegan rápido y dan respuesta si se demoran
Opiniones de , luego de una experiencia de por TAMARA M.
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Excelente página, buen servicio y puntualidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNALDO ALEJANDRO E.
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Fue fácil realizar la compra a través de la web, tenían el producto que necesitaba y a buen precio. El despacho fue muy rápido, llegó todo cómo esperaba, excelente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO B.
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Buena atención y despacho, por eso siempre vuelvo a comprar
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIZ M.
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Compré y el pedido llegó muy rápido. Los canales de comunicación son muy efectivos y siempre están a disposición para orientarte, lo recomiendo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CONSTANZA I.
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Lo recomiendo
Opiniones de , luego de una experiencia de por LETICIA P.
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Sin problemas
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSANNA B. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Muy bueno.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARITZA H.
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Muy satisfecho. Es muy simple hacer el pedido por la página y mis lentes llegaron al día siguiente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL A.
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Muy fácil el proceso de compra, excelente la entrega rápida y bien informada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO E.
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Buenísima experiencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por KAREN O.
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Mala experiencia dice en su página oficial envío gratis y luego te cobran 6000 mil pesos extras
Opiniones de , luego de una experiencia de por WALTER R.
Respuesta de lentesplus.comSeñalarBuen día Walter, anteriormente si ofrecíamos el envío gratis en este momento por competitividad no podemos asumir este costo, se notificó en la página y no tenemos publicidad o ninguna información en la página que indique lo contrario. Cuando realizas la compra se especifican cada uno de los costos, incluyendo el valor del envío Saludos
Respuesta de Walter RSeñalarPero en su página principal aparece tengo las imágenes hable con un agente comercial por Whatsapp y el fue el que reporto que aún aparecía
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Entrega super rápida!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVELYN ANDREA H.
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Rápido y fácil, solucionan dudas de inmediato. Muy buen servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA JESUS M.
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Fácil de efectuar la compra, y la comunicación de Lentesplus muy rápida y eficiente
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALESKA R.
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Muy buena experiencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO R.
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Rapida atencion y entrega pedido llego correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por YESENIA NICOL H.
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Envío muy rápido y realizan ofertas!!!! = )
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA V.
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Rápido y efectivo, gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTOBAL C.
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Todo muy rápido y con la asesoría por wsp no tuve inconvenientes
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO H.
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Toda la compra muy expedita, muy amigable, excelente servicio..
Opiniones de , luego de una experiencia de por HECTOR R.
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Buena la pagina, rapida la compra y la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por CECILIA B.
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facil navegación en pagina e información clara..la entrega rapidisima
Opiniones de , luego de una experiencia de por YESSENIA S.
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La pagina es clara, ya no compro mis lentes en comercio local sino a traves de la pagina de lentesplus.com que sale mas conveniente
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLA B.
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Muy buena experiencia ,página amigable y de fácil uso
Opiniones de , luego de una experiencia de por FABIOLA R.
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Eficiencia y rapidez
Opiniones de , luego de una experiencia de por BÁRBARA G.
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA JOSÉ C.
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Buenísimo, muy económico es mi mejor opción
Opiniones de , luego de una experiencia de por YENNY P.
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Es bastante fácil comprar desde la página
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLA S.
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He comprado muchas veces, es fácil buscar lo que se necesita y los precios son buenos también, solo no le di la calificación mayor porque me cobraron el despacho, debiese ser por compras sobre un valor el envío gratis
Opiniones de , luego de una experiencia de por GINETTE A.
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Me llego super rápido y todo exactamente lo que pedí
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRENDA A.
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por YORDAN N.
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Excelente servicio todo ok
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARMANDO M.
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¡Excelente! Recibí mi compra dentro del plazo indicado
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELBA PAULA A.
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Excelente la asesoría en línea, y el envío llego muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLA M.
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Las entregas son rapidas y siempre tienen los productos que necesito
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOHANNES L.
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Todo rápido,la compra perfecta,me ayudaron en el chat de una manera muy amable y simple. Me costaron menos dinero que en ópticas Rotter y krauss,vuelvo a comprar de todas maneras,un diez de diez.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARICEL C.
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Sus ofertas no son reales y no tienen los productos en stock y con mucha demora
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESSICA G.
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Fácil de comprar y despacho muy rápido de los productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRA A.
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Siempre puntuales, Siempre mandan la fórmula correcta. Siempre avisan por todos los medios que tu pedido va en camino o que llegó. Son profesionales.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCIS M.
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Es rápido y atienden bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR H.
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Pedidos llegan muy rápido y bastante conformes con el servicio y 100 % confiable
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLO M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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La verdad es que la página es muy simple y no se dificulta para nada buscar los lentes que uno quiere y el envío fue super rápido considerando que soy de la zona norte, siempre informan cada paso del pedido, muchas gracias, estoy satisfecho con mi compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO A.
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Atencion rapida y profesional
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCIA D.
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EXCELENTE
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSELEYD D.
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A mí me encanta comprar mis lentes aquí este sería mi tercera vez comprando más las gotas para los lentes.....Llega todo muy seguro y a su fecha son super responsable y por eso los recomiendo al 100%
Opiniones de , luego de una experiencia de por KAREN D.
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Sitio web muy amigable para hacer las compras, además de un servicio de entrega impecable y rapidísimo, jamás pensé que llegarían en dos días a mi domicilio (estoy acostumbrada a esperar una semana como espera aprox. para regiones) así que estoy bastante contenta y conforme con mi compra. 10 de 10
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVELYN V.
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Es fácil comprar en la página, pero no tienen el stock actualizado y permiten que los clientes compren productos que no hay en stock local. Mala comunicación con el cliente por qué si no pregunto nadie avisa que hay problemas y por último pésima post venta pedí reembolso de lentes daily’s de uso diario, m poducto faltante y todavía me envían una encuesta de satisfacción de un producto que no he recibido
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALIA R.
Respuesta de lentesplus.comSeñalarHola Natalia, Queremos informarte que efectivamente contamos con algunas dioptrías especiales de ciertos ítems que no están disponibles en nuestro stock local. Mantenemos estas opciones activas debido a que muchos de nuestros usuarios, al necesitar una dioptría específica, prefieren ordenar estos lentes con meses de anticipación para prever el tiempo de importación. En algunos casos, nuestros clientes no encuentran estas dioptrías en otros lugares y confían en nosotros para recibir sus lentes en la puerta de su casa en un último recurso. Si prefieren no esperar, estamos dispuestos a realizar el reembolso sin ningún inconveniente. Decidimos mantener estas opciones en nuestra página porque, a pesar de la espera, representan una solución valiosa para muchos de nuestros clientes. Nos alegra ver que tu último pedido se realizó el día 4 y fue entregado el día 9. Esperamos que disfrutes de tu compra. Un abrazo y saludos cordiales.
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Excelente servicio, rápida entrega, antes era despacho gratis y ahora cobran, pero la calidad del servicio sigue siendo buena.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GLADYS A.
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Buenísima la compra por whatsapp
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAMILA F.
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Entrega rapida
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIELA C.
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lo que más me gustaba era el envío gratis y me cobraron 6 mil en mi último pedido, no sé si vuelva a comprar
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROXANA R.
Respuesta de lentesplus.comSeñalarBuen dia Roxana Entendemos tu preocupación y lamentamos cualquier inconveniente causado. Comprendemos que el envío gratuito era un beneficio apreciado por nuestros clientes. Sin embargo, debido a razones de sostenibilidad financiera y para mantener la calidad de nuestros servicios, hemos tenido que implementar un cargo por envío. Te animamos a considerar los otros beneficios y la calidad de nuestros productos al evaluar futuras compras. ¡Esperamos que sigas siendo parte de nuestra comunidad!
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Envío rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABELLA B.
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Tengo 4 años comprando en lentesplus. Siempre consigo mis lentes, siempre tengo el despacho como corresponde.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIANGEL G.
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Siempre tienen descuentos y la entrega es rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAMELA A.
Respuesta de lentesplus.comSeñalarBuen dia Pamela Agradecemos tus comentarios, si el servicio te gusta te invitamos a cambiar la calificación y darnos 5 estrellas :D Saludos
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La satisfacción de comprar constantemente con ustedes me hace ver lo serios y profesionales que son
Opiniones de , luego de una experiencia de por WALKER M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Buena oferta de productos, precios competitivos y entrega rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN LUIS Q.
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Rapidez ,excelente informacion
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA ADRIANA M.
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Feliz con mi compra, graduación perfecta y el envío fue súper rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCELA ESPARZA O.
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En el primer sobre no habia un lente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTEBAN C.
Respuesta de lentesplus.comSeñalarBuen dia Esteban En este caso debes reportar el fallo por medio de nuestros canales de atención, chat en la pagina whatsapp o incluso los chats de las redes sociales, solo con una foto de evidencia podemos iniciar un reclamo directamente con el laboratorio para que se realice la reposición del lente faltante, un saludo
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siempre lo recomiendo
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONICA CONSUELO Z.
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Compra muy fácil. precios atractivos Y tiempo de despacho récord
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRENNA B. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Creo que la experiencia hasta ahora ha sido excelente, pero hecho de menos el envío gratuito como era antes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAMILO J.
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Muy buena atención , prontitud en la entrega.Felicitaciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASCENSION D.
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Muy rápidos en la entrega buen trato en sus ventas y excelentes productos y precios
Opiniones de , luego de una experiencia de por KAROL O.
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Llevo 10 años comprando lentes de contacto. Hace más de 5 años me cambié a lentesplus por su fácil sistema de compras, pronta respuesta por parte de ellos, lentes de calidad y rápido envío. Además de la grandiosa cantidad de opciones que existen para cada condición oftalmologica y para cada bolsillo. Lo recomiendo totalmente. En otros lugares los lentes demoraban 3 meses en llegar, acá generalmente un mes ( por mi extra rango en aumento ) y esta última compra, solo en 2 dos llegaron mis lentes !! Estoy súper emocionada !!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLINA M.
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Muy mala experiencia con la entrega del producto. La empresa transportista no cumple con los plazos
Opiniones de , luego de una experiencia de por BARBARA F.
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exelente servicio cumple plenamente
Opiniones de , luego de una experiencia de por HARI D.
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Rápido confiables
Opiniones de , luego de una experiencia de por KAREN IVONNE H.
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Excelente atención, amables, rápido envío (vivo en una zona rural) Precios accesibles, muy recomendables
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOHANNA F.
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repidez
Opiniones de , luego de una experiencia de por YELITZA C.
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Bastante rapidos y buenos con el envio a regiones . Muy agradecida
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCIA R.
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Buen servicio al cliente, respondieron y guiaron mi compra, la entrega del producto fue a tiempo y venía en buenas condiciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por KAELA S. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Lead time de entrega según lo planificado y producto excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTIAN FELIPE G.
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Llegó 2 días antes de tiempo, primera compra satisfecho.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICENTE A.
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Despacho rápido y confiable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GLADYS D.
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Experiencia buena, la rapidez en la entrega es lo mejor, y la comunicación por correo con los ejecutivos es rápida, y las ofertas en la página son buenas
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIRYAN M.
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SERVICIO DE ENTREGA TIRO MI PEDIDO POR LA REJA DONDE ESTA EL AUTO Y CASI LO APLASTAN AL SACAR EL AUTO DE LA CASA NO LLAMARON NI NADA. EN MI CASA SIEMPRE HAY GENTE PESIMO SERVICIOP DE ENTREGA
Opiniones de , luego de una experiencia de por KATHERINE M.
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Son muy serios, la entrega del producto es rápida demora 1 día, el producto es muy bueno. Me gusta comprar LentesPlus
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERONICA A.
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la navegación podría mejorar
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA JOSE R.
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Todo el proceso de compra fue rápido y la atención por WhatsApp y orientación fue excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTOR JOSE L.
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rápido fácil tienen promociones
Opiniones de , luego de una experiencia de por TAMARA N.
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El envió muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por BARBARA M.
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Fácil y rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BETTY P. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Me siento estafada, compre un color y llego uno que no tiene nada q ver, es que nisiqiwra se parece no da la tonalidad ni x si acaso
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA A.
Opiniones añadidas por orden cronológico