Opiniones de los clientes de lentesplus.com

Opiniones de clientes

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  Esta página es lo mejor. Vivo en Magallanes y mis lentes siempre llegan rapido y muy bien siempre la recomiendo a todos.

  Opiniones de 01-05-23, luego de una experiencia de 07-04-23 por JEROMY H. *

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• 5 / 5

  

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  Muy fácil realizar las compras y la entrega muy rápida

  Opiniones de 01-05-23, luego de una experiencia de 12-04-23 por BELLA S. *

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• 5 / 5

  

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  Fue todo muy rápido y económico!

  Opiniones de 01-05-23, luego de una experiencia de 10-04-23 por FANNY G. *

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• 3 / 5

  

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  MEDIOCRE

  Opiniones de 01-05-23, luego de una experiencia de 13-04-23 por CULLEN K. *

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• 1 / 5

  

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  No cumplen con lo que indican.

  Opiniones de 01-05-23, luego de una experiencia de 09-04-23 por TYRELL S. *

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• 3 / 5

  

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  La entrega del producto se demoro una semana mas siendo que tenia una fecha pronosticada.

  Opiniones de 01-05-23, luego de una experiencia de 03-04-23 por TONY Q. *

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• 3 / 5

  

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  Compré un par de lentes de contacto graduados de color, los cuales tardaron 2 meses en llegar. Si bien el producto llegó en buenas condiciones, el tiempo de espera fue muy largo y la página no entregaba información con respecto al cambio en la fecha de entrega, por lo que, si no pregunto por el estado del producto, no me abría enterado que estaba con retraso y que la fecha de entrega avía cambiado.

  Opiniones de 01-05-23, luego de una experiencia de 25-02-23 por SEDRICK G. *

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• 5 / 5

  

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  entrega dentro de los plazos

  Opiniones de 01-05-23, luego de una experiencia de 13-04-23 por DELPHINE G. *

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• 5 / 5

  

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  buen servicio

  Opiniones de 01-05-23, luego de una experiencia de 13-04-23 por DAYNE W. *

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• 5 / 5

  

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  envio rapido

  Opiniones de 01-05-23, luego de una experiencia de 12-04-23 por LILIANA B. *

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• 5 / 5

  

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  Un excelente servicio, rápido, seguro y de calidad

  Opiniones de 01-05-23, luego de una experiencia de 13-04-23 por ORPHA H. *

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• 5 / 5

  

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  Compra facil y de rapida entrega.Con asesoria en linea si la necesitas.

  Opiniones de 01-05-23, luego de una experiencia de 03-04-23 por ALBERTHA J. *

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• 5 / 5

  

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  Esta maravilloso todo gran trabajo

  Opiniones de 01-05-23, luego de una experiencia de 12-04-23 por TERRANCE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Opiniones de 01-05-23, luego de una experiencia de 07-04-23 por SISTER S. *

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• 5 / 5

  

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  Aunque esta vez tuvieron un impasse en mi entrega igual siguen siendo los más eficiente del mercado.

  Opiniones de 01-05-23, luego de una experiencia de 10-04-23 por ELDORA H. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente servicio de compra y de entrega !!

  Opiniones de 29-04-23, luego de una experiencia de 13-04-23 por MATHEW B. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente pagina donde se encuentra variedad de productos de gran calidad y precios accesibles, muy buena.

  Opiniones de 29-04-23, luego de una experiencia de 01-04-23 por ALISA K. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena experiencia como siempre en la compra en Lentesplus. Recibí los productos en el plazo señalado y bien embalados.

  Opiniones de 29-04-23, luego de una experiencia de 06-04-23 por JUNE K. *

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• 4 / 5

  

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  El producto corresponde, todo perfecto pero solo que la entrega demoró más de lo presupuestado.

  Opiniones de 29-04-23, luego de una experiencia de 01-04-23 por HEATH R. *

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• 4 / 5

  

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  Todo bien pero no llego el día indicado sino el siguiente.

  Opiniones de 29-04-23, luego de una experiencia de 10-04-23 por WILBERT H. *

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• 1 / 5

  

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  No cumplen con la fecha de entrega y cuando contactas al servicio a clientes te mienten

  Opiniones de 29-04-23, luego de una experiencia de 03-04-23 por HARMON P. *

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• 3 / 5

  

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  Es normal, no es buena ni excelente

  Opiniones de 27-04-23, luego de una experiencia de 01-04-23 por MYRA S. *

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• 4 / 5

  

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  Siempre ha sido buena.

  Opiniones de 27-04-23, luego de una experiencia de 03-04-23 por ELMER W. *

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• 1 / 5

  

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  Mi pedido llego en mal estado, un lente estaba roto

  Opiniones de 27-04-23, luego de una experiencia de 28-03-23 por LERA L. *

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• 1 / 5

  

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  Malisimo

  Opiniones de 27-04-23, luego de una experiencia de 04-04-23 por WYMAN S. *

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• 1 / 5

  

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  Demoraron 18 días en hacerme entrega de mis lentes,,,no me hicieron saber no tenían el producto en stock, el pago fue aceptado y me llegaba mail dicuendo mi pedido estaria dentro de 3 días, así paso 3 veces, apenas pude salir de casa esperando mis lentes...en todos estos los que llevo comprando nunca había tenido una experiencia tan mala Lo único bueno fue la niña que me atendió por Whatsapp

  Opiniones de 18-04-23, luego de una experiencia de 23-03-23 por SELENA B. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido y fácil

  Opiniones de 18-04-23, luego de una experiencia de 30-03-23 por AUDREY T. *

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• 5 / 5

  

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  Buenos tiempos de entrega.

  Opiniones de 18-04-23, luego de una experiencia de 27-03-23 por LACEY D. *

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• 3 / 5

  

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  todo ok esta vez con el pedido, a diferencia del pedido anterior que lo perdieron y no se hicieron cargo. la entrega debe mejorar, muy lento y poco claro los mails que mandan avisando.

  Opiniones de 18-04-23, luego de una experiencia de 30-03-23 por CONCEPCION J. *

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• 5 / 5

  

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  La página es muy ordenada, se encuentra con rapidez lo que se necesita, la entrega muy rápida, y en cuanto al precio muy conveniente, definitivamente la recomiendo al 100%, cumple totalmente con lo que indica su publicidad.

  Opiniones de 18-04-23, luego de una experiencia de 31-03-23 por KENNETH L. *

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• 4 / 5

  

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  muy buena

  Opiniones de 18-04-23, luego de una experiencia de 30-03-23 por VAUGHN H. *

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• 5 / 5

  

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  Productos de calidad y que toda persona puede acceder con sus precios, además tienen envio rápido

  Opiniones de 18-04-23, luego de una experiencia de 01-04-23 por JOHNPAUL S. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente servicio, el pedido llegó rápido y con embalaje adecuado. Fue mi primera compra en Lentesplus y quedé muy satisfecha

  Opiniones de 18-04-23, luego de una experiencia de 28-03-23 por JORDI B. *

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• 5 / 5

  

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  Hace años atras compraba seguido. Y nunca tuve ningun inconveniente. Facil de comprar y rapida entrega

  Opiniones de 18-04-23, luego de una experiencia de 30-03-23 por SARAI H. *

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• 5 / 5

  

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  todo bien como siempre

  Opiniones de 18-04-23, luego de una experiencia de 30-03-23 por ADELA S. *

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• 5 / 5

  

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  La compra como siempre un verdadero agrado, siempre con stock en los lentes que uso frecuentemente.

  Opiniones de 18-04-23, luego de una experiencia de 29-03-23 por KALEIGH O. *

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• 5 / 5

  

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  Envío rápido

  Opiniones de 18-04-23, luego de una experiencia de 31-03-23 por HALEY F. *

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• 4 / 5

  

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  Buena experiencia, anteriormente se habían demorado menos en el despacho, por eso les resto 1 estrella.

  Opiniones de 18-04-23, luego de una experiencia de 30-03-23 por SHYANNE C. *

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• 4 / 5

  

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  llego bien

  Opiniones de 18-04-23, luego de una experiencia de 28-03-23 por MILO T. *

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• 4 / 5

  

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  El producto llegó en buenas condiciones, sin embargo, la calidad del envoltorio va a la baja y estaba bastante mal tratado.

  Opiniones de 18-04-23, luego de una experiencia de 31-03-23 por JULES P. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente desde la compra hasta su entrega en forma y fecha

  Opiniones de 18-04-23, luego de una experiencia de 04-04-23 por TANIA T. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez en la entrega

  Opiniones de 17-04-23, luego de una experiencia de 30-03-23 por HASSAN H. *

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• 2 / 5

  

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  Desde que uso lentes de contacto les he comprado a Uds, nunca había existido mayor demora en la entrega y en esta última compre se demoraron más de una semana. Bluexpress quien trae el producto se lavaba las manos diciendo que Uds no habían despachado el producto y Uds decían que ya estaba despachado al final me perjudicaron y tuve que invertir por la urgencia más dinero para comprar mis lentes diarios porque no tenía pensado que se demorarían más de una semana por algo siempre los compro con anticipación y está vez la entrega fue muy de morosa y costosa para mi. Tuve que ir directamente a una tienda oftalmologica a comprarlos y eso no estaba contemplado. La entrega cuando compré era hasta el 24 de marzo y llegó el 30 de marzo. Y los compré el 21 de marzo 2023. Nunca se habían demorado más de 3 días desde la fecha de la compra. Espero tomen medidas porque irán perdiendo clientes si no cumplen con sus fechas de entregas y hablamos de lentes ópticos que son vitales no son lentes de sol ni cosméticos

  Opiniones de 17-04-23, luego de una experiencia de 21-03-23 por ALEXA K. *

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• 5 / 5

  

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  muy fácil de pedir, entrega muy rápida, en buen estado. excelente servicio

  Opiniones de 17-04-23, luego de una experiencia de 29-03-23 por RUSTY D. *

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• 4 / 5

  

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  Buena experiencia, sólo la observación de que en la plataforma mi pedido figuraba como entregado, cuando aún estaba pendiente y no era posible dar seguimiento. No obstante llegó dentro de lo prometido y en buenas condiciones.

  Opiniones de 13-09-22, luego de una experiencia de 23-08-22 por KESHAUN R. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil de comprar, super confiable la pagina, además se demorarse poco en los envíos.

  Opiniones de 24-04-21, luego de una experiencia de 31-03-21 por HULDA V. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Opiniones de 27-03-21, luego de una experiencia de 04-03-21 por BRODERICK S. *

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• 5 / 5

  

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  Muy rápido. En solo los 2 días tenía mis lentes en casa. Excelente calidad, tengo más de 10 años usando lentes de contacto y sin duda son los mejores.

  Opiniones de 12-02-21, luego de una experiencia de 20-01-21 por TYREEK G. *

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• 4 / 5

  

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  La navegación es fácil y muy rápida, el pedido llegó en la fecha establecida a pesar de estar en pandemia

  Opiniones de 30-01-21, luego de una experiencia de 05-01-21 por HERMINIO S. *

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• 3 / 5

  

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  He comprado varias veces en Lentesplus y en esta oportunidad, no me informaron a través de correo los estados de pedido. Eso creo que hizo que mi experiencia no fuera tan buena como en otras oportunidades.

  Opiniones de 27-01-21, luego de una experiencia de 10-11-20 por MERLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente servicio! Muy rápido, los pedí un día en la noche y me llegaron durante la tarde del día siguiente

  Opiniones de 14-01-21, luego de una experiencia de 29-12-20 por SARINA S. *

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• 4 / 5

  

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  Facil comprar y en las consultas en línea, las atienden muy bien

  Opiniones de 26-12-20, luego de una experiencia de 05-12-20 por TALIA T. *

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• 5 / 5

  

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  Llego en la fecha esperada a mi domicilio, la misma buena calidad de siempre, recomiendo la compra.

  Opiniones de 26-12-20, luego de una experiencia de 27-11-20 por VALENTINA W. *

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• 5 / 5

  

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  fácil y rápido

  Opiniones de 23-12-20, luego de una experiencia de 30-11-20 por EVAN M. *

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• 5 / 5

  

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  muy rápida la entrega

  Opiniones de 17-12-20, luego de una experiencia de 26-11-20 por FREDERIQUE F. *

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• 2 / 5

  

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  No cumplieron con el plazo del envío

  Opiniones de 12-12-20, luego de una experiencia de 03-11-20 por MARITZA H. *

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  Respuesta de lentesplus.com

  

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  Hola Daniela, En principio queremos agradecerte por tomarte el tiempo para completar la encuesta de satisfacción, como compañía buscamos escuchar a nuestros usuarios para mejorar los procesos internos y brindar una mejor calidad en nuestro servicio. Queremos contarte que en Lentesplus.com trabajamos con el stock de los producto en laboratorio y en nuestra página web se publican fechas estimadas de entrega, lo que quiere decir que la misma puede sufrir alteraciones si desde el laboratorio nos informa que no tienen disponibilidad inmediata del producto. Por supuesto, esto no es algo que nos represente como compañía, se trata de un caso aislado del cual nos sentimos avergonzados y por ello esperamos tener la oportunidad de reivindicarnos. Nos alegra constatar que la entrega de tu producto fue exitosa el día 19 de Noviembre, recuerda que si necesitas asesoría personalizada puedes contactarnos a través del chat habilitado en nuestra página web o enviarnos un mensaje al correo electrónico hola.cl@lentesplus.com. ¡Gracias por escribirnos, tus comentarios son muy importantes para mejorar nuestro servicio!

• 5 / 5

  

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  Super rapido el envío, cumpliendo con las fechas programadas

  Opiniones de 26-11-20, luego de una experiencia de 03-11-20 por BEAULAH K. *

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• 4 / 5

  

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  La entrega es super fácil y rapida, se demoraron 2 días en llegar a la casa. Los lentes son súper comodos, solo que se me seca un poco después de unas horas puesto, pero creo que el problema es mis ojos.

  Opiniones de 26-11-20, luego de una experiencia de 04-11-20 por LAURIANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Todo bien

  Opiniones de 26-11-20, luego de una experiencia de 03-11-20 por ROBIN S. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena siempre llegan a tiempo y buen precios

  Opiniones de 29-10-20, luego de una experiencia de 02-10-20 por KAYA R. *

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• 5 / 5

  

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  facil comprar y entrega muy rapida

  Opiniones de 14-10-20, luego de una experiencia de 21-09-20 por JUDD M. *

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• 1 / 5

  

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  Me llegó dos cajas del mismo ojo, siendo que había pedido una para cada ojo. Nunca había tenido problemas, espero me compensen, manden la caja que faltó...

  Opiniones de 13-10-20, luego de una experiencia de 15-07-20 por LANDEN H. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente experiencia. Compra fácil y cumplen con los tiempos de entrega. 100% recomendable

  Opiniones de 02-10-20, luego de una experiencia de 03-09-20 por OLEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Todo excelente.

  Opiniones de 24-09-20, luego de una experiencia de 31-08-20 por DARWIN N. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega muy rápida, en sólo un día. Bien empaquetado, buenos precios. Todo perfecto como siempre

  Opiniones de 21-09-20, luego de una experiencia de 31-08-20 por CEDRICK P. *

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• 5 / 5

  

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  rapido y bien el precio

  Opiniones de 19-09-20, luego de una experiencia de 23-08-20 por COLTEN A. *

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• 4 / 5

  

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  Todo es buenísimo, solo que al pedir ayuda a la asistente online, me estaba dando otros valores de aumento del lente que los de mi receta, así que cuidado con eso.

  Opiniones de 14-09-20, luego de una experiencia de 13-08-20 por ADELINE K. *

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• 5 / 5

  

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  Muy rápida la entrega

  Opiniones de 11-09-20, luego de una experiencia de 15-08-20 por VANCE H. *

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• 5 / 5

  

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  fue entregado el mismo día de la compra

  Opiniones de 05-07-20, luego de una experiencia de 17-06-20 por BARRY S. *

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• 5 / 5

  

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  Es mi segunda vez comprando acá y realmente es un agrado. Estamos en plena pandemia y mi pedido siempre llega muy rápido. Muchas gracias! <3

  Opiniones de 03-07-20, luego de una experiencia de 09-06-20 por KIEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente producto y el despacho muy rápido...

  Opiniones de 24-06-20, luego de una experiencia de 01-06-20 por LYDA Y. *

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• 5 / 5

  

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  mejores precios

  Opiniones de 24-06-20, luego de una experiencia de 29-05-20 por MELVIN B. *

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• 5 / 5

  

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  excelente servicio, productos de calidad y envío rápido

  Opiniones de 18-06-20, luego de una experiencia de 17-05-20 por JEDIDIAH D. *

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• 5 / 5

  

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  Servicio de envío muy rapido

  Opiniones de 13-06-20, luego de una experiencia de 18-05-20 por AUGUSTA E. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente servicio, la entrega del producto fue antes de lo programado

  Opiniones de 22-05-20, luego de una experiencia de 28-04-20 por ELAINA H. *

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• 5 / 5

  

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  Todo bien

  Opiniones de 08-05-20, luego de una experiencia de 23-04-20 por KARLI B. *

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Opiniones añadidas por orden cronológico