Opiniones de los clientes de lentesplus.com

Opiniones de clientes

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  Antes tuve una gran experiencia. Pero esta vez hice clic en reordenar. Luego me llamaron para confirmar el poder días después. En ese momento le avisé que necesito recibir los contactos para el miércoles porque el jueves salía del país. El tipo me aseguró que era posible. Pero luego, para el jueves, apenas recibí los contactos a tiempo (muchos días después de mi pedido)... mientras caminaba hacia el aeropuerto. Este fue un servicio terrible y no volveré a ordenar.

  Opiniones de 17-04-23, luego de una experiencia de 29-03-23 por HAILEY G. *

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  Facilidad para comprar en la página, entrega rápida, información del estado del pedido en cada etapa. Amplia variedad de productos, precios razonables.

  Opiniones de 15-04-23, luego de una experiencia de 25-03-23 por KAYA K. *

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  Lleva mas de 2 cambios en mi compras de lentes asique pedi devolucion si no tienen en stock no deverian publicarlos …. La espera me causo un daño ocular en el ojo izquierdo

  Opiniones de 15-04-23, luego de una experiencia de 10-03-23 por RICKY C. *

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  Muy buena experiencia, en cada momento te dan detalles de tu compra, ya siendo por correo electrónico, o por Mercado libre. Compra rápida y segura

  Opiniones de 15-04-23, luego de una experiencia de 27-03-23 por DON C. *

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  Buenabuena

  Opiniones de 15-04-23, luego de una experiencia de 27-03-23 por JAYCEE B. *

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  horrible experiencia

  Opiniones de 14-04-23, luego de una experiencia de 17-03-23 por AMERICO L. *

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• 5 / 5

  

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  Rápida compra en la página web. Sin problemas para el pago. Llegó dentro del plazo, aunque el último día.

  Opiniones de 14-04-23, luego de una experiencia de 23-03-23 por DOMENIC B. *

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  El pedido llegó incompleto, sólo una caja de lentes, por lo que no puedo utilizarlos. Se ha esperado 2 semanas para que sea completado. Se solicitó devolución de dinero, vamos por la semana 2

  Opiniones de 13-04-23, luego de una experiencia de 10-03-23 por DELANEY H. *

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  No me llegaron todos mis lentes, y me siguen cobrando.

  Opiniones de 13-04-23, luego de una experiencia de 22-03-23 por SUSAN P. *

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  Muy fácil de navegar

  Opiniones de 13-04-23, luego de una experiencia de 24-03-23 por TREVA M. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buenas casi 48 horas ya tenía mis lentes antes se demoraban más de 2 semanas

  Opiniones de 13-04-23, luego de una experiencia de 26-03-23 por LESLIE M. *

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  Había un problema con el carro de compras: cada vez que quería ir a él, aparecía un mensaje de error. Les escribí y me enviaron un link donde pude realizar la compra. Llegó a los 2 días.

  Opiniones de 13-04-23, luego de una experiencia de 21-03-23 por ISOM H. *

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• 5 / 5

  

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  La navegacion es accesible y práctico. Esta vez la entrega fue muy rápida, anteriormente debí esperar meses. Lo mejor es la opción de RECOMPRAR, que ahorra mucho tiempo.

  Opiniones de 11-04-23, luego de una experiencia de 14-03-23 por SANTINA H. *

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  supuestamente iban a llegar entre el 15 y 17 de marzo, los necesitaba para un viaje y llegaron la semana siguiente, tuve que comprar con otro proveedor una caja adicional para llegar a tiempo a mi viaje.

  Opiniones de 11-04-23, luego de una experiencia de 15-03-23 por PAULINE C. *

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  Pagina web amable con el usuario, es fácil de utilizar, seleccionar colores y/o modificar la graduación

  Opiniones de 11-04-23, luego de una experiencia de 14-03-23 por KASANDRA M. *

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• 5 / 5

  

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  como siempre, entrega rápida y oportuna. Excelente el canal de atención al cliente

  Opiniones de 02-04-23, luego de una experiencia de 12-03-23 por OLIVER D. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente atención! Ya he comprado varias veces y los recomiendo 100%

  Opiniones de 02-04-23, luego de una experiencia de 16-03-23 por HILDEGARD K. *

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• 5 / 5

  

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  Siempre muy rápido el envío!

  Opiniones de 02-04-23, luego de una experiencia de 23-03-23 por CORINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega súper rápida y buena atención

  Opiniones de 02-04-23, luego de una experiencia de 22-03-23 por ANASTACIO O. *

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• 5 / 5

  

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  Envío rápido, confiable y el descuento muy bueno

  Opiniones de 02-04-23, luego de una experiencia de 10-03-23 por JOELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido y facil

  Opiniones de 02-04-23, luego de una experiencia de 08-03-23 por MYLENE B. *

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• 5 / 5

  

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  La mejor página para comprar lentes! Son súper buena calidad y los mismos que venden en las ópticas pero más barato! 100% recomendado! Llevo un año comprando aquí y nunca he tenido problema!

  Opiniones de 02-04-23, luego de una experiencia de 22-03-23 por CRAIG U. *

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  Todo bien. Gracias

  Opiniones de 02-04-23, luego de una experiencia de 13-03-23 por TERRELL H. *

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• 5 / 5

  

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  me gusta lo rápido que es todo

  Opiniones de 02-04-23, luego de una experiencia de 11-03-23 por CHASITY R. *

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• 5 / 5

  

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  Super rápida la entrega, todos los productos llegan en buenas condiciones

  Opiniones de 02-04-23, luego de una experiencia de 13-03-23 por EMILIA W. *

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• 5 / 5

  

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  La página es amigable, el pedido fue rápido y bien informado. No tengo quejas, un buen servicio. Antes, para tener mis lentes de contacto debía esperar a lo menos una semana. Espero sigan haciendo un buen trabajo, por ahora, aquí tienen a un nuevo cliente.

  Opiniones de 02-04-23, luego de una experiencia de 13-03-23 por FORD A. *

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• 5 / 5

  

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  Muy bien servicio, se agradece el envío gratis y la facilidad para comprar por la pagina

  Opiniones de 02-04-23, luego de una experiencia de 15-03-23 por OLETA K. *

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• 5 / 5

  

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  Página de muy fácil uso y muy rápida entrega.

  Opiniones de 02-04-23, luego de una experiencia de 10-03-23 por DANIELLA W. *

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• 5 / 5

  

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  Super rapida la entrega, satisfecho con la atencion y el producto

  Opiniones de 02-04-23, luego de una experiencia de 16-03-23 por ELNA H. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente como siempre es un verdadero placer poder comprar en lentes plus es fácil y lo mejor es que llega a la puerta de tu casa

  Opiniones de 02-04-23, luego de una experiencia de 10-03-23 por BERTRAM R. *

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• 5 / 5

  

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  Buen servicio

  Opiniones de 02-04-23, luego de una experiencia de 12-03-23 por ARTURO B. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido y eficiente

  Opiniones de 02-04-23, luego de una experiencia de 09-03-23 por STEPHANY P. *

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• 5 / 5

  

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  Muy fácil comprar por la página y la entrega es muy rápida

  Opiniones de 02-04-23, luego de una experiencia de 08-03-23 por VAUGHN S. *

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• 1 / 5

  

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  Muy mala experiencia me llego solo 1 caja de lentes y aun no responden

  Opiniones de 02-04-23, luego de una experiencia de 09-03-23 por ADAN D. *

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• 3 / 5

  

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  Se demoraron alrededor de una semana más tarde de la fecha prometida.. en la cuenta donde deberían haber habido actualizaciones sobre mi pedido, nunca las hubo, tuve que recurrir a la atención al cliente por Whatsapp donde me entregaron toda la información y solución, así que en ese sentido sólo destacó la excelente disposición de los agentes a cargo para solucionar el problema de envío, pero para la próxima no pongan fechas estimadas si no las cumplen y menos si no avisan, uno confía en eso ya que los lentes de contacto son prioritarios siempre..

  Opiniones de 02-04-23, luego de una experiencia de 06-03-23 por EILEEN E. *

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• 5 / 5

  

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  Siempre cumplen con los plazos y encuentro todo lo que necesito.

  Opiniones de 02-04-23, luego de una experiencia de 09-03-23 por AGLAE W. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena experiencia

  Opiniones de 01-04-23, luego de una experiencia de 10-03-23 por WILFORD N. *

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• 1 / 5

  

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  Es la segunda vez que me cambian arbitrariamente la fecha de entrega. Hace mucho tiempo que compro con Lentesplus por su eficacia y facilidad para comprar. Pero ahora me da mismo comprar con una óptica. Y nadie se hace responsable mas que diciendo: lamentamos que hayas tenido problemas con tu compra.

  Opiniones de 01-04-23, luego de una experiencia de 09-03-23 por EVERETTE C. *

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• 2 / 5

  

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  No pude ocupar mis puntos para la compra, y eso mismo me ha pasado en varias oportunidades

  Opiniones de 01-04-23, luego de una experiencia de 08-03-23 por PENELOPE G. *

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• 2 / 5

  

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  Compré lentes cosméticos, revisando en la descripción si se trataba de un par y en toda información contenida en ficha. Pues bien , resulta que sólo venía una unidad en la caja. Mala experiencia por fraude de información y formato tampoco permitía adivinar, además que no parecía lógico que vendieran 1 suelto.

  Opiniones de 01-04-23, luego de una experiencia de 12-03-23 por WAVA D. *

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• 5 / 5

  

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  Buenos precios, rápida entrega

  Opiniones de 01-04-23, luego de una experiencia de 11-03-23 por KRYSTEL T. *

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• 5 / 5

  

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  Muy rápido y facil

  Opiniones de 30-03-23, luego de una experiencia de 07-03-23 por WESTLEY K. *

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• 1 / 5

  

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  Tuve que poner un reclamo para que llegara mi pedido.

  Opiniones de 30-03-23, luego de una experiencia de 28-02-23 por VIVIEN T. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena experiencia

  Opiniones de 30-03-23, luego de una experiencia de 07-03-23 por GRAYCE T. *

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• 5 / 5

  

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  Todo rápido te guardan la información y te hacen descuento y venden muy buenos productos

  Opiniones de 29-03-23, luego de una experiencia de 07-03-23 por ADOLPHUS G. *

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• 4 / 5

  

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  Me dividieron el producto en partes, por lo que no llegó en la fecha.

  Opiniones de 29-03-23, luego de una experiencia de 02-03-23 por CORRINE B. *

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• 1 / 5

  

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  La entrega fue sospechosa, pasaron 10 días aprox para poder recibir un pedido que debía haber llegado mucho antes según los plazos. Para mi sorpresa este pedido aparecía como entregado en la página hace mas de 4 días en el día en que revise, trate de contactarme pero fue bastante engorroso y poco amigable, además de que la atención del servicio al cliente una vez que me contacté no fue para nada empatica, al contrario. Mi mal rato y perdida de tiempo fue solo un trámite para uds. nunca me había ocurrido y fue bastante decepcionante el actuar, sin entregar una información clara. Afortunadamente parace que el repartidor por fin llegó con mi pedido.

  Opiniones de 29-03-23, luego de una experiencia de 21-02-23 por JUANA M. *

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• 5 / 5

  

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  Es súper rápido la entrega y lo mejor sin costo de envio

  Opiniones de 25-03-23, luego de una experiencia de 07-03-23 por ANASTACIO R. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena

  Opiniones de 25-03-23, luego de una experiencia de 02-03-23 por ORPHA R. *

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• 5 / 5

  

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  Precios muy buenos y envíos súper rápidos

  Opiniones de 25-03-23, luego de una experiencia de 06-03-23 por ELLSWORTH K. *

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• 5 / 5

  

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  Precio competitivo, fácil de comprar y llegó rápido :)

  Opiniones de 25-03-23, luego de una experiencia de 08-03-23 por GERRY S. *

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• 5 / 5

  

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  Buen servicio y entrega puntual

  Opiniones de 25-03-23, luego de una experiencia de 06-03-23 por AMERICO T. *

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• 5 / 5

  

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  Muy rápida la entrega. Página muy cómoda para comprar

  Opiniones de 25-03-23, luego de una experiencia de 03-03-23 por TYLER P. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena atención, me asesorarán por chat y todo fue muy fácil, los lentes quedan hermosos

  Opiniones de 25-03-23, luego de una experiencia de 24-02-23 por TARA B. *

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• 3 / 5

  

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  Se demoraron demasiado en llegar los lentes de contacto que compre y nadie me envió una disculpa o información. Tuve que llamar yo. Además, los precios bastante caros.

  Opiniones de 25-03-23, luego de una experiencia de 03-03-23 por WALLACE M. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Opiniones de 25-03-23, luego de una experiencia de 07-03-23 por ANNABELL S. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfactoria

  Opiniones de 25-03-23, luego de una experiencia de 07-03-23 por ELTON D. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente, muy rápido el envio me sorprendió.

  Opiniones de 25-03-23, luego de una experiencia de 06-03-23 por KARLIE R. *

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• 1 / 5

  

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  Pesima experiencia, me enviaron mi pedido incompleto arribando 1 parte 9 dias despues de haber realizado mi pedido y la 2da al dia de hoy 12 dias despues aun ni si quiera ha sido enviada, lo peor es que como son 2 cajas de lentes de contacto (1 para cada ojo por el aumento distinto) teniendo una de las cajas no me sirve de nada.

  Opiniones de 25-03-23, luego de una experiencia de 28-02-23 por MICHAELA W. *

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• 5 / 5

  

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  Buen servicio con entrega El mismo que solicitó. Recomiendo comprar el LentesPlus.

  Opiniones de 25-03-23, luego de una experiencia de 07-03-23 por MELYSSA M. *

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• 5 / 5

  

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  Buena atención, buena respuesta ante inconvenientes y fácil de comprar.

  Opiniones de 25-03-23, luego de una experiencia de 25-02-23 por FOSTER T. *

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• 5 / 5

  

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  Perfecta entrega, a tiempo y todo sin problemas...

  Opiniones de 25-03-23, luego de una experiencia de 05-03-23 por KATHERYN H. *

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  Llevo años comprando por medio de la página, las entregas son rápidas y sin costo. Además, los productos tienen un mejor precio que en ópticas físicas, por lo que no me he cambiado más. Son muy confiables para mi.

  Opiniones de 25-03-23, luego de una experiencia de 02-03-23 por HENRY L. *

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  Todo perfecto compré un domingo, se envió el lunes y recibi el martes en la región de O'Higgins. Lo mejor de todo es que el envío es gratis. Productos siempre bien embalados, se agradece. Solo puedo decir: sigan así.

  Opiniones de 25-03-23, luego de una experiencia de 06-03-23 por KIERA B. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega muy cuidada y en un buen tiempo, en tanto los precios observados son competitivos.

  Opiniones de 25-03-23, luego de una experiencia de 08-03-23 por ADRIENNE K. *

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• 5 / 5

  

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  Compre 6 cajas de lentes de contacto acuvue un día miércoles y el despacho llego super rápido con los lentes de acuerdo a lo especificado en la receta, recomiendo 100% la tienda, son serios y entregan super rápido los productos, además tienen buenas ofertas.

  Opiniones de 25-03-23, luego de una experiencia de 02-03-23 por DELTA H. *

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• 1 / 5

  

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  Pedí lentes para los 2 ojos me mandaron uno

  Opiniones de 25-03-23, luego de una experiencia de 15-02-23 por ANITA L. *

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• 5 / 5

  

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  No es la primera vez que compro y todas las veces el servicio ha sido excelente.

  Opiniones de 25-03-23, luego de una experiencia de 02-03-23 por ZION C. *

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• 5 / 5

  

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  Llevo dos años comprando en la web y es súper buena

  Opiniones de 23-03-23, luego de una experiencia de 27-02-23 por DORIAN S. *

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• 3 / 5

  

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  Esta ves muy decepcionada, mucha demora en la entrega, y caros los productos

  Opiniones de 23-03-23, luego de una experiencia de 27-02-23 por ELDRIDGE S. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido envío y producto de acuerdo a la descripción y muy buen precio

  Opiniones de 23-03-23, luego de una experiencia de 02-03-23 por MADALYN W. *

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  Pésimo servicio en esta y la ocasion anterior...en esta oportunidad, estuve mas de 2 meses esperando que lleguen mis lentes del ojo izquierdo, terminaron enviandome otros de otra marca.

  Opiniones de 23-03-23, luego de una experiencia de 28-02-23 por HEBER K. *

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• 3 / 5

  

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  pedí unos lentes y no cumplieron con la fecha de entrega. Tuve que poner un reclamo y me llamaron para decir que llegarían en un mes mas, por lo que tuve que cambiar de producto

  Opiniones de 23-03-23, luego de una experiencia de 02-03-23 por BERNEICE S. *

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• 2 / 5

  

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  Producto recibido parcialmente. Aun no hay solución desde lentesplus, la respuesta es siempre "vamos a escalar su solicitud", pero han pasado más de 2 semanas desde que llegó una parte de la compra y aun no recibo el resto del pedido.

  Opiniones de 22-03-23, luego de una experiencia de 21-02-23 por WILHELMINE Z. *

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• 5 / 5

  

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  Buena experiencia, encontré lo que necesitaba

  Opiniones de 21-03-23, luego de una experiencia de 28-02-23 por NINA T. *

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• 4 / 5

  

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  Llegó rápido y bien.

  Opiniones de 21-03-23, luego de una experiencia de 28-02-23 por ROSE S. *

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  Súper rápido el envío y los productos todos buenos y en regla.

  Opiniones de 21-03-23, luego de una experiencia de 27-02-23 por MOHAMMAD M. *

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  Fue muy fácil comprar en la página, y rápido despacho

  Opiniones de 21-03-23, luego de una experiencia de 25-02-23 por MELISA A. *

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• 1 / 5

  

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  Pésimo servicio. Aun no he recibido mis lentes a pesar que por mail aparecen como entregados.

  Opiniones de 21-03-23, luego de una experiencia de 18-02-23 por ALISA C. *

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• 3 / 5

  

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  No tenían stock Se demoraron en darme una solución

  Opiniones de 21-03-23, luego de una experiencia de 09-02-23 por TWILA L. *

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  EL PEDIDO LLEGO TARDE, TUVE PROBLEMAS CON EL CLIENTE.

  Opiniones de 20-03-23, luego de una experiencia de 22-02-23 por DAMIAN R. *

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  Pésimo servicio, se comprometieron a enviar mis lentes de contacto dentro de una fecha estimada y no llego, ademas no solo no ha llegado aún, si no que también su post venta es muy pobre, es demasiado difícil que respondan en sus canales de atención luego de que uno hace la compra, hasta antes de comprar me hablaban inmediatamente, luego de que compre y quería saber que pasaba con mi pedido porque no llego en la fecha predicha , no me contestaron más, me tocó hablarles por el Instagram de otra persona para recién hacer mi reclamo por ahí , pésimo, les pedí lentes de repuesto mientras ustedes solucionaban su problema, así fuera con una fórmula más baja, era solo porque ustedes no enviaron cómo quedaron y necesito los lentes , pero tampoco quisieron ayudarme. En todas las ópticas se entregan lentes de repuesto cuando los oficiales se tardarán en llegar, así que pésimo servicio

  Opiniones de 20-03-23, luego de una experiencia de 22-02-23 por SELENA C. *

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• 5 / 5

  

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  Precios muy bueno, entrega muy rápida, costo de envío barato y excelente variedad en productos. Todo muy bueno. Recomendable!

  Opiniones de 17-03-23, luego de una experiencia de 28-02-23 por MABELLE S. *

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• 5 / 5

  

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  llegó rápido el pedido

  Opiniones de 17-03-23, luego de una experiencia de 01-03-23 por ARVILLA W. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena!

  Opiniones de 17-03-23, luego de una experiencia de 23-02-23 por MAUDIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena tienda online, muy responsables y los productos los envían muy rápido

  Opiniones de 17-03-23, luego de una experiencia de 28-02-23 por THAD W. *

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  la página que responde virtualmente no da la respuesta a la pregunta que se plantea

  Opiniones de 17-03-23, luego de una experiencia de 17-02-23 por MAE P. *

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  Todo muy rápido y clara información respecto del envío

  Opiniones de 17-03-23, luego de una experiencia de 24-02-23 por SABRINA G. *

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  Estoy realmente decepcionada. He recomendado tanto esta página a mis amigos, pero acabé por llevarme yo el mal rato. He hecho varios pedidos pero los tres últimos me han enviado dos cajas del mismo ojo. Es una pérdida de tiempo. La última vez compré dos cajas del otro ojo para compensar mi stock, pero resulta que me enviaron dos cajas diferentes una vez más. Así que tengo como 5 cajas del ojo izquierdo y una del ojo derecho.

  Opiniones de 17-03-23, luego de una experiencia de 21-02-23 por WINSTON S. *

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  Muy buena atención, hice envío por wsp sobre mi receta médica y me ayudaron a comprar lentes de contacto según gradualidad

  Opiniones de 17-03-23, luego de una experiencia de 24-02-23 por HALIE H. *

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  Soy cliente hace años y como siempre, el producto viene bien embalado, en la cantidad correcta, el producto es de buena calidad y los envíos son rápidos.

  Opiniones de 17-03-23, luego de una experiencia de 25-02-23 por OCEANE R. *

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  Demoraron 4 meses en entregarme mi producto, nefasto el servicio y la atención.

  Opiniones de 17-03-23, luego de una experiencia de 05-10-22 por AMIRA R. *

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  Página fácil de usar, precios razonables, servico de envío gratis y rápido.

  Opiniones de 17-03-23, luego de una experiencia de 25-02-23 por ANABEL R. *

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  El producto que compre las gotas lagricel son excelentes y ayudan mucho a mis ojos.

  Opiniones de 17-03-23, luego de una experiencia de 28-02-23 por EDMOND B. *

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  El pedido llego antes de lo esperado. Todo en excelentes condiciones. Muy satisfecha.

  Opiniones de 17-03-23, luego de una experiencia de 24-02-23 por ANDREANNE M. *

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  Soy de región y me llegó el producto en 3 días, ademas con envío gratis. Todo en perfecto estado

  Opiniones de 16-03-23, luego de una experiencia de 22-02-23 por BONITA L. *

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  Espectacular, compra simple, forma de pago rapida transaccion, envio dentro de plazo, incluso antes, producto en buenas condiciones

  Opiniones de 16-03-23, luego de una experiencia de 23-02-23 por OLA S. *

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  Muy mala mi experiencia no tenían los lentes y igual cobran el dinero. Y aún espero que me lo regresen

  Opiniones de 16-03-23, luego de una experiencia de 17-02-23 por FREDERIQUE S. *

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  Muy mala experiencia, al momento de comprar no indican que no tienen stock. Al momento de recibir me llegó la caja por un solo ojo y el otro con entrega de 2 a 3 meses, es una estupidez.

  Opiniones de 16-03-23, luego de una experiencia de 21-02-23 por JAYLAN H. *

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  Han subido mucho sus precios!

  Opiniones de 16-03-23, luego de una experiencia de 04-01-23 por JAROD S. *

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