Opiniones de clientes
-
Modificar Señalar
Bastante rapida la entrrega y facil de comprar por la pagina
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS S.
-
Modificar Señalar
Los productos que he pedido llegan siempre a tiempo...Solo una vez fallaron...
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUZ O.
-
Modificar Señalar
Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por MACARENA M.
-
Modificar Señalar
Fiel al producto muy bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE G.
-
Modificar Señalar
Muy mala la entrega se demoraron demasiado en hacer la entrega y ni siquiera llamaron a los telefonos indicados
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELISA F.
Respuesta de lentesplus.comSeñalarHola Elisa, lamentamos la novedad presentada con la demora en la entrega de tu pedido, estamos trabajando día a día para que esto no vuelva a suceder.
-
Modificar Señalar
Los lentes no existen
Opiniones de , luego de una experiencia de por MACIE M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de lentesplus.comSeñalarHola Paola, lamentamos la novedad presentada con tu pedido, en este momento no contamos con stock en los dos marcos que solicitaste por lo cual procedimos a realizar el reembolso de tu dinero a tu método de pago original.
Respuesta de lentesplus.comSeñalarHola Paola, El reembolso ya se realizo a tu metodo de pago original el día 2 de Septiembre, voy a solicitar un soporte del reembolso a nuestro equipo de finanzas y te lo comparto. Saludos,
Respuesta de Macie MSeñalarGracias, algún comprobante, porqué en mi cuenta no hay ni un abono por ese monto, en esa fecha
Respuesta de lentesplus.comSeñalarSolicitamos el soporte el día de hoy a nuestro equipo de finanzas, tan pronto contemos con el te lo enviamos.
Respuesta de lentesplus.comSeñalarTe comparto el soporte de la devolución. ¡Feliz tarde!
Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios -
Modificar Señalar
buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCELO V.
-
Modificar Señalar
Excelente compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA H.
-
Modificar Señalar
Rapidez, calidad y buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por FABIANA F.
-
Modificar Señalar
Rápido envío y bien embalado
Opiniones de , luego de una experiencia de por DEJAH M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Excelente, atención por parte de Mateo, muchas gracias por su ayuda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVETTE V.
-
Modificar Señalar
Envío rápido y buen servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCIA Q.
-
Modificar Señalar
Excelente pagina para comprar y ahorrar
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO M.
-
Modificar Señalar
Buena experiencia de compra. Aún no puedo evaluar envío y entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO V.
-
Modificar Señalar
Excelente la atención recibida y la rapidez con la cual envían los productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por MADELEINE G.
-
Modificar Señalar
Excelente, un servicio impecable, cuidadoso y atento. Lo recomiendo!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRA P.
-
Modificar Señalar
Excelente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID R.
-
Modificar Señalar
Si bien siempre compro, hoy quise tomar contacto con ustedes pues tenía duda por mi compra, pero es un desastre el whatsaap es automatico, por lo tanto sin respuesta. sin solución!
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO C.
Respuesta de lentesplus.comSeñalarHola Hugo, cuando ingreses a nuestro WhatsApp y no encuentres algunas de las opciones que necesites, debes escribir hablar con un humano y el sistema te transfiere a un asesor, sin embargo nos pondremos en contacto contigo para ayudarte con tu solicitud.
-
Modificar Señalar
Excelente servicio y atención
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANIBAL R.
-
Modificar Señalar
La entrega de verdad fue muy rapida, en apenas 24 horas
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILIO JOSE O.
-
Modificar Señalar
encuentro las marcas que busco
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRA R.
-
Modificar Señalar
Es una excelente alternativa, fácil comprar y rápido envío.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO C.
-
Modificar Señalar
Llevo años comprando y siempre has sido igual: excelente; en la calidad del producto, seguridad al pagar, confibilidad en la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA MARÍA F.
-
Modificar Señalar
Muy buena la experiencia comprando
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALENTINA B.
-
Modificar Señalar
Excelente servicio buen producto excelente los amo!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por KOREY C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Excelente servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUTH V.
-
Modificar Señalar
Es barato, el servicio al cliente es eficiente y los profuctos llegan super rápido!
Opiniones de , luego de una experiencia de por CATALINA A.
-
Modificar Señalar
Llevo años comprando en la página, nunca he tenido problemas y los precios son bastante buenos. Los he recomendado muchas veces.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRA BELÉN H.
-
Modificar Señalar
Eficientes
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELIANA O.
-
Modificar Señalar
Ahorré cerca de 20 mil pesos con esta compra, y en estos tiempos difíciles, eso se agradece.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO ANTONIO A.
-
Modificar Señalar
Sin duda a recomendar
Opiniones de , luego de una experiencia de por GILLES T.
-
Modificar Señalar
Excelente atención, oportuna, precio conveniente
Opiniones de , luego de una experiencia de por WINSTON P. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO B.
-
Modificar Señalar
Muy amable y claro
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCA F.
-
Modificar Señalar
Buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por CATALINA M.
-
Modificar Señalar
Es una empresa muy recomendable, Envíos muy rápidos y los lentes vienen precisamente como se pidieron, muchas gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORNA M.
-
Modificar Señalar
Bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA A.
-
Modificar Señalar
PESIMA PORQUE AL MOMENTO DE SOLICITAR LOS LENTES CON UNA GRADUACION DISTINTA, INFORMAN EL MISMO PLAZO DE ENTREGA QUE PARA OTROS Y DESPUES DE TRES DIAS ME INDICAN QUE SE DEMORARAN DOS MESES Y ANULO LA COMPRA Y LA DEVOLUCION DE MI DINERO SERÁ EN 30 DIAS HABILES LO QUE ME IMPIDE COMPRAR MIS LENTES DE CONTACTO EN TODO ESE TIEMPO PORQUE EL VALOR A PAGAR NO ES POCO. SE SUGIERE QUE CUANDO SEAN GRADUACINES ALTAS SE INDIQUE QUE NO LOS TIENEN EN STOCK Y DEBEN SOLICITARLOS A LA FABRICA, ASI UNO NO PIERDE TIEMPO.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA R.
Respuesta de lentesplus.comSeñalarHola Claudia, un pedido pasa a importación cuando la fórmula que requieres presenta características especiales en el poder, cilindro o eje de tu prescripción. Esto quiere decir que son poco comunes en su rotación y solo se solicitarían bajo pedido directamente a la casa matriz del fabricante, tu reembolso ya se realizó en este caso debes esperar el corte que tienes con tu tarjeta debido a que se reembolso al método de pago original.
-
Modificar Señalar
Rapidísimo
Opiniones de , luego de una experiencia de por MACARENA G.
-
Modificar Señalar
Llego muy rapido el envio
Opiniones de , luego de una experiencia de por AYLIN C.
-
Modificar Señalar
Mi podido siempre llega antes de lo esperado cosa que me encanta!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARAY G.
-
Modificar Señalar
Ya lo he hecho más de una vez entre familiares y amigos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA C.
-
Modificar Señalar
La empresa de transporte perdio el envio, pero ustedes respondieron de manera rápida mi reclamo y me llego el producto de manera rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERONICA S.
-
Modificar Señalar
Son precios muy convenientes, es confiable y la entrega a domicilio es bastante rápida. ya la he recomendado a varios conocidos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por XIMENA V.
-
Modificar Señalar
Buenos precios y rapidez en la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDGARDO A.
-
Modificar Señalar
Ofrecen productos que no tienen. Hacen el cobro y tres días después informan que no lo tienen
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA ISABEL A.
Respuesta de lentesplus.comSeñalarHola María, sentimos informarte sobre el retraso en la entrega de una de tus graduaciones de lentes de contacto. Esto ocurre porque tu fórmula tiene características específicas en cuanto al poder, cilindro o eje, lo que la hace menos común y menos frecuente en inventario. Te propusimos una opción alternativa que podría haberse entregado más rápido, pero entendemos que preferiste no tomarla en esta ocasión.
-
Modificar Señalar
Se demoraron solo dos días en llegar, viene en excelente estado. Una ejecutiva me ayudo online a hacer la compra, recomiendo 100% comprar aquí y son productos totalmente de calidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JANIS P.
-
Modificar Señalar
Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por FELIPE C.
-
Modificar Señalar
Ofertan productos y luego de recibir el pago avisan que no lo tienen disponible
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA ISABEL A.
Respuesta de lentesplus.comSeñalarHola Maria, lamentamos la novedad presentada sobre la demora de una de tus graduaciones de lentes de contacto, esto ocurre cuando la fórmula que requieres presenta características especiales en el poder, cilindro o eje de tu prescripción. Esto quiere decir que son poco comunes en su rotación, te ofrecimos un cambio de referencia que puede llegar mas rápido pero en este caso no lo aceptaste.
-
Modificar Señalar
Muy buen producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE G.
-
Modificar Señalar
Encargue un color verde esmeralda, una operadora me llamo para decirme que ese color no quedaba, me dio la opción de hacer dos pedidos: Uno de los verde esmeralda cuando llegaran y que ahora me los cambiaba por los verdes. A lo que le dije que no y que queria cambiarlos más no hacer dos pedidos, acto seguido me cortó y no supe más de mi pedido. Hoy llegaron y no son del tono correcto, son más cafés que verdes.. Me costaron $31.000, intente poner un reclamo por Whatsapp pero me dejaron el visto sin ninguna solución.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA R.
Respuesta de lentesplus.comSeñalarHola Marta, validamos la conversación que tuviste con nuestra analista y tu aceptaste el cambio, sin embargo te informamos que el color que te iba a llegar era mas opaco al que tu habías comprado, nos diste la respuesta de que si hiciéramos el cambio, adicionalmente la llamada fue finalizada al terminar la gestión, llevamos tu solicitud por medio de WhatsApp estamos en espera de respuesta de tu parte.
-
Modificar Señalar
Fàcil de comprar y el envio es ràpido
Opiniones de , luego de una experiencia de por KAREN O.
-
Modificar Señalar
Entrega rápida, excelente servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAÚL T.
-
Modificar Señalar
El proceso de re compra es rápido y sencillo y los despachos se hacen en plazos breves
Opiniones de , luego de una experiencia de por JENNIFER S.
-
Modificar Señalar
Recomiendo la compra en la página y la atención al cliente, muy buen grupo de personas con orientación a la resolución de problemas y respuesta a solicitudes y consultas. Las 4 estrellas van más que todo por el retraso en el despacho y el estado de RECHAZO en vez de DEMORA del repartidor.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SINDY D.
-
Modificar Señalar
SORPRENDIDA! Excelente servicio, muy buena atención y orientación en chat, llegaron en 2 días se pasaron!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANJA ESTEFANÍA K.
-
Modificar Señalar
Esta creo que es la 3ra vez que compro con ustedes y siempre han respondido con el producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL G.
-
Modificar Señalar
La página amigable, el envío super rapido, me encanto comprar mis lentes aqui
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARAI H.
-
Modificar Señalar
rápido , me encantan , soy ya clienta fiel.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANITA C.
-
Modificar Señalar
Excelente página, tienen variedad de productos y muy buenos precios. La compra es muy rápida y fácil. Los productos llegaron perfectamente enbalados.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALFREDO B.
-
Modificar Señalar
Gran variedad de productos, envíos económicos y rápidos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALENTINA N.
-
Modificar Señalar
Servicio confiable y pronto despacho!
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO G.
-
Modificar Señalar
Es fácil de comprar y se entiende la descripción de los productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLETA R. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Sitio muy conveniente, por su confiabilidad y buenos precios.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO E.
-
Modificar Señalar
Feliz con la compra, llegaron mis lentes de Sol en 5 días. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por KADIN S. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Es un buen producto y rápida entrega pero han subido bastante los precios
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIELA D.
-
Modificar Señalar
Entrega súper rápida!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA JOSÉ B.
-
Modificar Señalar
siempre me ha gustado lentes plus pero habia dejado de comprar por el costo de envio, de gratis a un valor excesivamente alto y me salia mas caro que ir a comprar en alguna optica fisica, ahora ya no es asi, por aquello les doy 5 estrellas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MACARENA H.
-
Modificar Señalar
Pedí lentes de contancto y me llegó una especie de plancha para el cabello. Necesito mis lentes con urgencia.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BENJAMÍN L.
Respuesta de lentesplus.comSeñalarHola Benjamin, lamentamos la novedad presentada con el pedido trocado por medio de la transportadora, estamos realizando todo lo posible para entregarte tu pedio lo mas pronto posible.
-
Modificar Señalar
Excelente servicio al cliente, tuve que rectificar y me ayudaron enseguida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA N.
-
Modificar Señalar
Excelente, las entregas son rápidas y confiables
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAYARY N.
-
Modificar Señalar
La entrega es muy rápida y segura, he pedido varias veces lentes de contacto y gotitas en lentes plus y siempre llegan en perfecto estado. Además, la envoltura es muy estética y linda. 🥰
Opiniones de , luego de una experiencia de por KARO M.
-
Modificar Señalar
Muy buenos productos y entrega rapida
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE G.
-
Modificar Señalar
Excelente la atención por WhatsApp, llegó en el tiempo convenido 👏👏👏👏
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAOLA S.
-
Modificar Señalar
Da mucha confianza. Servicio rápido y de trámite fácil.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO E.
-
Modificar Señalar
Muy buena compra! Llegó súper rápido. Feliz con mis nuevos lentes! Lo recomiendo
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO E.
-
Modificar Señalar
No pude comprar porque no aceptó mi medio de pago
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA P.
Respuesta de lentesplus.comSeñalarHola Paula, validando tu caso nos informa que se esta declinando tu pago debido a que debes hablar con tu banco para que ellos acepten el pago y puedas realizar tu pedido.
-
Modificar Señalar
Tengo muy buena experiencia con lentes plus desde el año 2010 vengo usando la marca y full garantizada
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUANMA M.
-
Modificar Señalar
rapida entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCELO N.
-
Modificar Señalar
Excelente servicio, rapidez y preocupados por el cliente. Los lentes en particular (Air optix) son muy suaves y no se sienten en el ojo, los recomiendo para personas que usaran por primera vez. Solo recomendaría si es posible sacar lentes de colores de fantasía con graduación (por ejemplo rosados / violetas)
Opiniones de , luego de una experiencia de por KATIA A.
-
Modificar Señalar
como ha decaido la atencion en whatsapp para una cosulta espere 1 hora y veinte para la respuesta
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAMESON B. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de lentesplus.comSeñalarHola Claudia, pedimos disculpas por la demora en la respuesta que tuvimos en el chat, estamos trabajando para atender a nuestros cliente lo mas pronto posible.
-
Modificar Señalar
La página, super amigable, el servicio excelente, mis lentes llegaron antes de la fecha prevista, excelente calidad y buenos precios.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIANA ISABEL G.
-
Modificar Señalar
Muy puntual en el envío del producto comorado
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONTSERRAT M.
-
Modificar Señalar
Se demoran muchísimo en el envió, no volvería a comprar
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANNETTE G.
Respuesta de lentesplus.comSeñalarHola Annette, validando en el sistema tu pedido se entrego en la fecha prometida que te informamos, se entrego 1 día antes de la fecha que te indicamos.
-
Modificar Señalar
BUENA CALIDAD, RAPIDEZ EN DESPACHO. SOBRETODO BUENOS PRECIOS.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA MARIA G.
-
Modificar Señalar
Llego pronto y en perfecto estado
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALIA M.
-
Modificar Señalar
Entrega rápida y eficiente
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCIA C.
-
Modificar Señalar
ME GUSTO MUCHO LA ATENCION DE MATEO RODRIGUEZ
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIELA G.
-
Modificar Señalar
productos de calidad, muchos mas convenientes que en el mercado y con un tiempo de entrega excelente. Página web amigable para realizar las compras, todo excelente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAURICIO V.
-
Modificar Señalar
Muy buen producto rápido para comprar y entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDISON C.
-
Modificar Señalar
Noo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROXANNE C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Llegan muy pronto y en perfectas condiciones y eso que soy de región
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCIA A.
-
Modificar Señalar
Página amigable , rápida entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALINE P.
-
Modificar Señalar
Rápido - buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDGARDO A.
-
Modificar Señalar
Es fácil ,rapida ,buen precio y solucionan cualquier duda o problema
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA H.
-
Modificar Señalar
Horrible, 3 meses esperando recibir mi compra además de no enviar la Factura por la compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA M.
Respuesta de lentesplus.comSeñalarHola Patricia, validando tu caso nosotros te informamos sobre la demora que iba a tener tu pedido y tu aceptaste, recuerda que la factura se te comparte cuando tu pedido ya este en envío.
-
Modificar Señalar
Muy rápida llegada
Opiniones de , luego de una experiencia de por GISELA B.
-
Modificar Señalar
Rápida entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por KRAIG K. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Muy fácil el proceso de compra y llega en un par de días! Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO R.
-
Modificar Señalar
EXCELENTE!!!, JUSTO LO QUE COMPRO, RAPIDEZ EN LA ENTREGA Y LA OPCION DE PAGO EN CUOTAS PRECIO CONTADO
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLA D.
Opiniones añadidas por orden cronológico