Opiniones de clientes
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Página amigable para el usuario, permite encontrar lo necesario con facilidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLÁS H.
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Es una página fácil de usar entender y comprar ...y tiene una entrega muy rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA CATHERINA R.
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En gral. he tenido bnas exepriencias a lo largo del tiempo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA F.
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Buena atencion al cliente ,cumplen con los plazos de entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por TERESITA DE JESUS P.
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La compra fue facil, el atendimiento muy bueno. Me aclararon todas las dudas por whatsapp asi que no perdí tiempo. El detalle es que despues de 3 o 4 dias desde la compra, me llamaron para decir que no tenian el producto y tuve que cambiarlo y esperar mas tantos dias para el envío y otros mas para la llegada. Me da miedo recomendar y que eso pase con algun cliente mio. Ademas compre 2 marcas diferentes y me llego 2 cajas iguales.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIA L.
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Si lo recomendaría. Pero que sepa lo que va a comprar, porque pedí asesoría por wsp y no me gustó, respondía cada 30min y no contestaban todas las preguntas que hacía.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEIDI C.
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La compra fue muy facil y el pedido llego bastante rapido y en perfecto estado, la verdad estoy muy feliz
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIELA F.
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Excelente servicio, soy de región y me llegó 2 días después de hacer el pedido, he comprado antes y siempre ha sido una grata experiencia.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SOFIA M.
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Muy rápido el envío y 100% conforme con el producto que me enviaron
Opiniones de , luego de una experiencia de por CATALINA IVONNE O.
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La página es muy amigable para poder comprar y con respecto a los envíos son muy rápido y seguros lo único que extrañe en esta compra es que eran gratis los envíos ahora se deben de pagar pero aun así es conveniente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JONATHON K. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Excelente 1000% recomendable llego antes de lo esperado
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIERA P.
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Lo que esperaba y rápida entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIO C.
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Entrega en tiempo, buen sistema de puntos para descuento
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTOR M.
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DESTACO LA RAPIDEZ DE ENTREGA
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLINA J.
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Buen servicio general
Opiniones de , luego de una experiencia de por MACARENA R.
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Los lentes llegan dentro del tiempo, pero he revisado el precio de lo que pagaba hace unos meses y esta cada vez más caro y además cobran envío, ya no es gratuito. Por todas estas razones no creo que sea realmente conveniente y no se lo recomendaría a un conocido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YARITZA V.
Respuesta de lentesplus.comSeñalarEn este caso, Yaritza, el valor de los lentes aumenta debido a la economía normal de un negocio; todo tiende a subir de precio, y este comportamiento es común. En cuanto al envío, se realiza un cobro para brindar un mejor servicio y garantizar una entrega satisfactoria a nuestros clientes. Un saludo.
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Perdí mis lentes de contacto, estaba fuera de mi ciudad y totalmente ciega hasta que di cone Sta página y en 2 días ya tenía mis lentes , fueron los mejores seco más d Elo que esperaba
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERONICA F.
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No compren aquí, no te devolverán el dinero si te arrepientes!!! Te darán puntos en su tienda! No compren. No comprare nunca más y por ningún motivo los recomiendo, se quedan con tu dinero. Tengo una demanda puesta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OCIE B. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de lentesplus.comSeñalarHola Allan, si el producto presenta algún defecto o falla puedes devolverlo sin ningún costo, un saludo
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Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANGELIKA N.
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Variedad productos, buenos precios.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GEORGINA M.
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Todo bien, pero muy caro el envio
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS V.
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muy rápida!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIA M.
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Comprar es muy sencillo, si tienes dudas puedes contactarlos y resolverlas, además hay buenos precios y el despacho es rapido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por KATHERINE R.
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Super recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAAC M.
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Todo bien la página muy bien rápido sencillo fácil de navegar y escoger de escoger productos espero siga funcionado así perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANGEL R.
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Super rápido el servicio!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MACARENA A.
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Muy seguro comprar en Lenteplus, buen servicio y rápida enrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA MARÍA C.
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bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA V.
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Muy buen servicio y rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN CARLOS G.
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LentesPlus siempre envía los pedidos antes de lo previsto 🤩
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS S.
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Súper rápida la compra y muchos tipos de lentes , en envío llego más rapido de lo esperado todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTEBAN A.
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Quise comprar la promo de 2 cajitas de lentes, pero la fecha de envío cambianba al 18 o 19 de enero. Es mucha direfencia. Encantado les compro 2, wi las entregan en 1 o 2 días, como al comprar una.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO V.
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Me encanta que la compra y despacho sea rápido, soy de región y hasta hace poco no se cobraba despacho ahora el cambio fue radical y el cobro por este es muy elevado. hace que uno busque alternativas para comprar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LISSETTE Q.
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Buenos precios en relación a otras páginas de venta online, envíos rápidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARELLI E.
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Como siempre la entrega es muy rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS D.
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BUENO
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCELO M.
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Muy buen servicio de compra on line!
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA Q.
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Fácil de comprar, la entrega dentro del plazo señalado. Precios convenientes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NELSON M.
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La compra la hice el 21 de diciembre de 2023 y de ahí empecé a escribir a solicitar información pues demoró bastante la entrega. El chat de lentes plus no ayuda, no dicen nada nuevo, no generan algún tipo de reclamo o ayuda, solo lo mismo de la plataforma, no aporta nada. Finalmente recibimos el pedido el 04 de enero de 2014
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELIZABETH S.
Respuesta de lentesplus.comSeñalarEstimada Elizabeth, Espero que tengas un buen día. Quiero agradecerte por tu mensaje y expresar nuestra comprensión respecto a tus inquietudes sobre la entrega de tu pedido. Entendemos lo importante que es recibir tus productos a tiempo y queremos asegurarte que estamos comprometidos en brindarte el mejor servicio. Desde el momento en que realizaste la compra, te informamos que la entrega estaba programada entre el 4 y el 8 de enero. Apreciamos que nos hayas contactado, pero actualmente no podemos presentar una reclamación con nuestro operador logístico, ya que estamos dentro del plazo de entrega acordado. Nos complace informarte que tu pedido fue entregado puntualmente el 4 de enero, cumpliendo con la estimación inicial que te proporcionamos durante la compra. Queremos que sepas que trabajamos diligentemente cada día para cumplir con los plazos de entrega que prometemos a nuestros valiosos clientes. Agradecemos tu comprensión y confianza en nuestro servicio. Si tienes alguna otra pregunta o inquietud, no dudes en comunicarte con nosotros. Estamos aquí para ayudarte. Saludos cordiales,
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El despacho del producto es rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIELA O.
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Por años comprando los lentes en ópticas y se demoraban más de 3 semanas en entregármelos. Pedí en lentesplus y en un par de días la compra ya estaba en mi casa, excelente servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALERIA V.
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Desde hace 3 años que compró lentes plus, los envíos son rápidos y lentes de contacto de calidad, el método de pago es fácil. Sin embargo, antes el envío era gratis 😭
Opiniones de , luego de una experiencia de por SALOMÉ A.
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Es fácil de comprar, el envío fue rápido, solo agregaría más opciones de medio de pago para pagar en cuotas , pero si lo recomendaría.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL V.
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Siempre compro mis lentes por esta página pero esta vez me enviaron un solo producto de los 3 que compré tuve contactarlos para que me envíen el resto por lo demás sin ningún tipo de compensación por el mal servicio y cabe destacar que el envío costó $6.000 lo que considero excesivo, al menos el envío de los productos faltantes fue costeado por la empresa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA V.
Respuesta de lentesplus.comSeñalarEstimada Andrea Agradecemos tu lealtad y lamento cualquier inconveniente que hayas experimentado con tu reciente compra. Entendemos la importancia de recibir todos tus productos de manera completa y oportuna. Queremos informarte que, en casos excepcionales, realizamos envíos parciales cuando identificamos que algunos artículos, como los lentes en tu caso, son particularmente importantes y necesitas recibirlos con urgencia. Al enviar lo disponible de inmediato, evitamos retrasos en la entrega de artículos prioritarios debido a aquellos que no tenemos disponibles de inmediato. En cuanto al costo del envío, comprendemos tu preocupación. Queremos asegurarte que solo cobramos un envío, incluso si optamos por realizar envíos parciales para agilizar la entrega de ciertos productos. Valoramos tu feedback y siempre estamos buscando maneras de mejorar nuestros servicios. Lamentamos cualquier confusión o molestia que esto haya podido causarte. Si tienes más preguntas o si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en comunicarte con nosotros. Estamos aquí para asegurarnos de que tengas la mejor experiencia posible con nosotros. Agradecemos tu comprensión y paciencia. Saludos cordiales,
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Excelente! Disponibilidad de lentes de contacto y rápido envío.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SEBASTIÁN S.
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Son de buena calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por JANET T.
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Super facil comprar, y llega antes el pedido. Super!
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAMELA V.
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muy expedito
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTHA B. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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En general son bastantes buenos, solo que mi pedido anterior me llegaron dos lentes de las cajas menos estaban sin el líquido, quizás se rompió en el reparto
Opiniones de , luego de una experiencia de por NORWOOD P. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Muy facil la compra, agradezco que Hagan descuentos de.vez en cuando y el despacho es super expedito.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GRACE M.
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Siempre llega a tiempo y los lentes son de muy buena calidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GISELLE S.
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100% siempre el pedido llega a tiempo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERICK O.
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Servicio Eficiente
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILIO FRANCISCO T.
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Envío correcto y muy rápido, excelente calidad de los productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por BÁRBARA T.
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por KENNET C.
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Hace muchos años que compro en lentes plus y lo mejor de todo que es on line muy buena página para elegir lentes de contacto, me da mucha seguridad y confianza y rápida respuesta a mis consultas, es muy difícil que yo pueda comprar en otras tiendas no me gustaría perder mi dinero , el tiempo de espera por mis productos es de 24 horas, llegan muy rápido, excelente atención 100% recomendable y compra segura .
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA CECILIA P.
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Rápido despacho
Opiniones de , luego de una experiencia de por GLORIA M.
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Fue fácil ingresar los datos de mi receta en la página, el envío fue muy rápido y la comunicación oportuna. El producto es de muy buena calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA S.
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La página muy completa, yo compro lentes de contacto, he comprado diferentes marcas y todas han resultado de muy buena calidad, el envío y seguimiento son súper ágiles, en menos de 2 días ya tenía mis lentes y en todo momento se me iba informando de mí pedido, siempre hay promociones o ofertas increíbles, realmente recomendado!
Opiniones de , luego de una experiencia de por YASMÍN E.
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Pobre velocidad del proceso cpmpleto
Opiniones de , luego de una experiencia de por CHRISTIAN H.
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Compro lentes por lenteplus hace años, y siempre tuvieron envío gratis. Ahora cuando compro después de un tiempo sin hacerlo el envío es de más de 5000 mil pesos creo que es excesivo el cobro
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCE S.
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Me encanto la experiencia de compra y sobre todo la rapidez que llego el pedido. totalmente recomendable ademas ahorre un 30% a comparacion de otros lados en donde me salia mas caro.... obviamente volvere a comprar
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL M.
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Muy confiable, la entrega súper rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por KARLA S.
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Excelente el servicio, rápido, envío seguro, notificación de cada paso en el proceso de envío.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BELEN ALEJANDRA D.
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Rápida la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por VANESSA E.
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Mi pedido no llegó y los canales de comunicación fueron pesimos en su respuesta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VANESSA ORTIZ SARMIENTO G.
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muy buen servicio, ya es segunda vez que compro, muy confiables y rápidos en la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA A.
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Muy buena, no se demoraron nada
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA TERESA M.
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Son muy puntuales, en la entrega del producto que no supera los 2 días que el producto esté en tus manos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERONICA A.
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muy rápida la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARITZA ALEJANDRA M.
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NO ME COSTARON NADA EN PONERMELOS, MUY COMODOS
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO S.
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Excelente atención .solución inmediata
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULES W. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Fácil de comprar, despacho expedito
Opiniones de , luego de una experiencia de por DARON P. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Solo los califico de esa manera porque el servicio es excelente pero ya no es envío gratis🥺
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULINA A.
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En esta ocasión el despacho fue tres días después de la programado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEAL G. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Sip
Opiniones de , luego de una experiencia de por CONSTANZA M.
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Buen producto, envío llegó en perfectas condiciones, rápido y muy recomendado
Opiniones de , luego de una experiencia de por MACARENA R.
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llega el producto equivocado y uno se tiene que hacer responsable de devolver el producto, esperar ah que envíen una guía para devolverlo, buscar un blue express cercano para enviar el producto, si no tienes nada cerca ahí que viajar y gastar de más, por error de ellos, en vez de traer el producto que corresponde y llevarse el que no era, es un gasto de más, lento y más ensima no devuelven el dinero hasta pasado 30 dias, una burla, pésima experiencia no recomiendo...
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELIZABETH R.
Respuesta de lentesplus.comSeñalarBuen dia Elizabeth Revisando tu orden te enviamos las graduaciones que compraste, no enviamos nada diferente de lo que compraste en nuestra página, aun así nosotros asumimos los costos de recoger el pedido y enviarte el otro con la graduación que necesitas, no debes pagar nada adicional, desde lentesplus te ayudamos con estos costos. En cuanto realices el proceso cambiamos la caja a la graduación que necesitas y la enviaremos lo más pronto posible Saludos
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Excelente servicio, información clara, cumplen con las fechas y hay buena comunicación en caso de inconvenientes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA B.
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Los lentes son buenísimos pero solo problemas con el reparto
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA H.
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Hay variedad de lentes
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULINA A.
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Desde la primera compra ha sido excelente la atención, la compra de forma fácil y la entrega es más rápida de lo que se espera. Yo estoy muy conforme con sus servicios
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE SEVERO N.
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ME ENVIARON RECETA EQUIVOCADA Y PARA DEVOLVER HAY QUE TENER TIEMPO EXTRA Y ESPERAR A QUE TE ENVIEN LA BENDITA GUIA DE DEVOLUCION, LO QUE TARDA EL REENVIO DEL PRODUCTO QUE PEDISTE.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALY V.
Respuesta de lentesplus.comSeñalarBuen dia Nataly Lamento este inconveniente con tu pedido, no es normal que ocurra, el dia de hoy se creó la orden para que se envíe de nuevo el paquete con las graduaciones solicitadas. Saludos
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Los recomiendo ampliamente, yo tuve un problema con la formula y me resolvieron cambiándome los lentes de contacto por la formula correcta y en corto tiempo..
Opiniones de , luego de una experiencia de por KARINA L.
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Fácil y clara interacción con el sitio web, comodida garantizada y rápido despacho.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO O.
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Fácil la compra y rápido el envío
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILIO JOSE O.
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El servicio es excelente. Despacho rápido y productos bien embalados, por lo que todo llega en perfectas condiciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JO M.
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Ya los he recomendado porque los encuentro excelentes. Gracias por el buen trabajo realizado a través de los años.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA MARÍA F.
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POCAS OFERTAS PARA LOS PRODUCTOS QUE YO COMPRO.PERO BIEN
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA H.
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Siempre con 😻l mejor y más rápido servicio, calidad y precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BETSY F.
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Era cliente frecuente pero me ah pasado en dos oportunidades que mi pedido se va a rancagua siendo yo de l v región y se demoran mucho mas en que llegue. Y no se hacen cargo ni dan compensación alguna por dicho error culpando a la empresa de transporte por el error. Nada que ver si la dirección está bien puesta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALENTINA A.
Respuesta de lentesplus.comSeñalarBuen dia Valentina En este caso si la dirección está bien y el operador lo lleva a otra dirección si es un error del operador logístico, lamentamos estos inconvenientes, haremos el seguimiento para identificar porqué sucedió este error en dos oportunidades. Un saludo
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Buena calidad. Entrega en la fecha pactada
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANY B.
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Llegaron mis lentes en dos días, buenos precios. Pero la solución de limpieza que compré no traía estuche para guardar mis lentes y ahora no puedo usarlos sin estuche, tendré que comprar una nueva que contenga y no es la gracia. La página debería especificar los componentes del producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDA V.
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Mucho tiempo comprando con despacho gratis. En esta ultima compra me di cuenta que ahora el despacho eran casi 8000 pesos, por lo cual buscaré otro lugar donde comprar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREIA V.
Respuesta de lentesplus.comSeñalarBuen dia Andreia Lamentamos la confusión y entendemos tu preocupación sobre el cambio en la política de despacho. Apreciamos tu lealtad como cliente y valoramos tus compras a lo largo del tiempo. Queremos informarte que la decisión de implementar un costo de despacho no fue tomada a la ligera. Estamos revisando nuestras políticas constantemente para asegurarnos de ofrecer la mejor relación calidad-precio posible. Entendemos que este cambio puede ser inconveniente, y lamentamos cualquier molestia que pueda haber causado. Agradecemos tu retroalimentación y tomaremos en cuenta tus comentarios mientras evaluamos nuestras políticas de envío. Si hay algo en lo que podamos ayudarte o si tienes sugerencias adicionales, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos tener la oportunidad de seguir siendo tu opción preferida de compra en el futuro.
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Compra muy rápid gracias por preocuparse de los que tenemos potencias elevadas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO C.
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son rápidos y tienen buenos precios
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMIÑA E.
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Envío rápido y seguro, cumple las expectativas de calidad v/s precio, 100% recomendable, excelente servicio y calidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BERTA S.
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Rapidez en la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSCELIS R.
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Siempre tuve una excelente experiencia, solo una vez tuve problemas pero considero que fueron por el despachador. Volví a apostar y no fallaron.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIANA G.
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Muy feliz y satisfecha con la entrega del producto . Súper rápido y responsables . Gracias Lentesplus !!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELIZABETH IRAIDA V.
Opiniones añadidas por orden cronológico